Flower's City
April 2022 •
1
Я никогда не пишу плохие отзывы, стараюсь избегать конфликтов и всегда иду к компромиссу. Но к сожалению в этот раз не могу промолчать. Мне заказали в подарок букет цветов с доставкой. На следующее утро курьер привёз мне, я была поражена видом «букета»: цветы давно завяли, ветки сломаны, бутоны опадают, листья жёлтые- и это за 1700 рублей за 5 веток лизантуса. По факту, когда разбирала букет, оказалось, что это 2-3 ветки, которые просто были разобраны в 5. Курьер позвонил и оказалось, что он ещё и хозяин этого магазина. Значит так ведётся «бизнес» у этого хозяина. Похвально! Я не хотела портить изначально плохим отзывом ему статистику, договорились, что он мне сделает «подарок» и с поставкой привет мне 3 ВЕТКИ (когда было заплачено за 5), свежих цветов. В итоге, в назначенный день, я напомнила о себе, через некоторое время мне звонит владелец магазина и говорит, что у него сломалась машина и что я сама должна придти и забрать товар, когда курьер был оплачен. Это нормально? НЕТ. Это полное неуважение к клиенту. Что флорист на воронцовском бульваре собирал видимо с закрытыми глазами цветы, что владелец, который вообще сделал вид, что все ок и он ничего не видит. Не советую пользоваться услугами данной точки, если не хотите испортить себе нервную систему. Всех благ!)