Motorzone
October 2023 •
1
Обратился со скрипом тормозов, разобрали посмотрели, сказали, что все нормально, нужно просто смазать чего-то там в суппортах, окей смазали. Через километров 300 проблема снова появилась, позвонил им сказал так и так проблема снова повторилась, сказали приезжай посмотрим. Приехал, посмотрели, говорят "у тебя дискам и колодкам хана", хотя прошлый раз они говорили, что диски и колодки в порядке, у меня даже были с собой новые колодки, но тогда сказали, что их менять не нужно. Окей, приезжаю уже третий раз на замену дисков и колодок, мастер подымает машину на подъемник и спрашивает, "а зачем вы их меняете?"(!) Говорю, "ну так вы же сказали их менять", потом мастер говорит "да-да теперь вижу, действительно проблема есть", тут уже закрались сомнения в компетенции "специалистов" этого сервиса. В общем поменяли диски и колодки и километров через 300 проблема снова появилась ))) Вроде же с чем-то простым обратился, никакого рокетсаенса тут нет, всего лишь требовалось разобраться со скрипом тормозов, но тут как говорится их компетенция всё, окончена. Трех посещений в этот сервис оказалось не достаточно для устранения проблемы. Четвертый раз с той же проблемой, уже к ним не поеду, время жалко. P.S Дальше идет ответ этому автосервису на его комментарий к этому отзыву. Так как в яндекс картах нельзя ответить на комментарий представителя, то добавлю ответ в свой отзыв. Вы написали, что помните меня и об моем отношении к моему автомобилю, и о том, что я якобы пытался обойтись некой «малой кровью» и еще написали, что мой автомобиль находится в "супер ухоженном состоянии» и эти слова вы взяли в кавычки, как бы намекая, что с моим автомобилем все плохо, что он неисправен и я не хочу это чинить. Ну что ж - ЭТО ЛОЖЬ ПОЛНЕЙШАЯ. Вы просто наврали, я не пытался обойтись ни какой «малой кровью», я вам сразу сказал делайте все, что считаете нужным для решения проблемы. И вы мне не предлагали оставлять автомобиль, точнее я его и так вам оставил и сидел на лавочке более 3х часов и ждал пока вы закончите свои дела, вообще не понял что вы имели ввиду, вы либо осознанно врете, чтобы увеличить длину своего ответа и казаться более выигрышно в глазах тех, кто будет читать ваш отзыв, либо просто врете специально, пытаясь защитить репутации своих «специалистов». На счет состояния моего автомобиля, как вы иронично взяли в кавычки: я делал у вас диагностику в мае и вы не нашли НИ ОДНОЙ проблемы, и даже когда я у вас был с тормозами, если вы и увидели какие-то проблемы, то вы мне о них не сообщили, да и давайте вы будете честны, с моим автомобилем все в порядке, вы просто опять же либо не помните его, либо просто врете, чтобы дискредитировать мой отзыв в глазах тех, кто его прочтет. Знаете что? Я готов предложить вам сделку, я пригоняю вам мой автомобиль на диагностику и если вы находите какие-то неисправности, то я буду чинить их у вас по двойной цене, да еще и бутылку дорого алкоголя вам подарю, согласны? Далее вы говорите, что я чего-то там подтвердил перед двумя механиками, я вообще понятия не имею как там что работает, я не являюсь механиком и не разбираюсь и следовательно я ничего вам не подтверждал, я вам говорил, делайте вообще все что нужно, чтобы устранить проблему, вы сказали "мы закончили" - я вам сказал «спасибо, всего доброго, до свидания», у вас там камеры стоят, покажите мне, пожалуйста, где я что-то подтверждал в присутствии двух механиков, я вам уже после того как уехал по телефону позвонил и сказал, что звук пропал. Дальше вы говорите, что не знаете где и как я езжу, пытаясь намекнуть, что я как-то не так езжу и что на самом деле вы супер качественно все сделали и я сам виноват, что через 300км скрип опять повторился, у меня есть видеорегистратор с картой памяти на 128 гигов, давайте я ее вам дам и вы посмотрите десятки часов видео и по нему проанализируте как я езжу? И потом когда увидите, что я езжу нормально, вы принесете извинения за клевету, давайте? И опять вы написали «Видя состояние вашего автомобиля неудивительно, что у него появляются скрипы и стуки», извините но прям очень сильно врете ОПЯТЬ, я уже выше писал, что давайте я приеду к вам на диагностику и если, вы находите проблемы в состоянии моего автомобиля, то я буду чинить его у вас за двойную цену. Для читателей отзыва напишу, моему автомобилю 3 года и пробег всего 75т/км, не бит, не крашен, без вмятин и вообще не понимаю, чего они пытаются тут к состоянию автомобиля докопаться. Точнее я понимаю почему они к нему к нему докапываются, потому что они не профессионалы, которые не смогли блин разобраться с банальным скрипом тормозов с 3х попыток и теперь хоть как-то пытаясь оправдаться начинают вкидывать ЛОЖЬ, чтобы выглядеть более выигрышно в глазах читателей отзыва. Дальше они написали, что они измеряли диски и колодки и рекомендовали их к замене и я якобы отказался. Что же ЭТО ОПЯТЬ ЛОЖЬ, когда я первый раз приехал у меня были с собой колодки, мне сказали что диски и колодки в порядке и менять их не нужно, когда я приехал во второй раз, тогда мне действительно уже сказали, что моим дискам и колодкам необходима замена и….. я их заменил у них же, о каком отношении к автомобилю вы пишите, если я менял абсолютно все, что вы мне говорили? Далее они пишут что «при повторном визите мастер не говорил, что менять диски и колодки не нужно», что я якобы наврал. Посмотрите камеры блин, наконец! Либо же не врите сами! Это непрофессионально обвинять во лжи постоянного клиента, а я действительно постоянный клиент и обслуживал автомобиль у них не однократно (и ни разу во время обслуживания они мне не говорили, что мой автомобиль в плохом состоянии, а тут видите ли в ответе на мой отзыв, они начали писать, что мой автомобиль в плохом состоянии, забавно). В конце их ответа они пишут «после проведения вами тестовой поездки, вы подписали акт-приема передачи, в котором написано, что претензий не имею» здесь есть два момента, в мой первый визит, когда они смазывали суппорты и меня задние колодки, они мне сначала дали подписать бумагу, а только потом выдали автомобиль. А в третий раз, когда они меняли диски и передние колодки они вообще не давали никаких бумах на подпись, ПОКАЖИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, бумагу от 5го сентября 2023 года, с подписью, о том что нет претензий. Вы не покажите ее, потому что вы ее не давали, ВЫ ОПЯТЬ СОВРАЛИ! Потом в самом конце своего ответа, делают вывод, какой я не объективный и все такое, но весь их текст состоит из лжи, они сами придумают ложные аргументы и сами же их разоблачают и пытаются выставить меня лжецом, на каком-то ржавом корыте, которое я сам не хочу чинить, но вся суть в том, что я давал им полный зеленый свет делать абсолютно все необходимое чтобы разобраться с проблемой, но у них попросту не хватило профессионализма и теперь они поливают меня ложными аргументами. Даже весь ваш ответ говорит о Вашем отношении к клиенту, с вашей стороны самым правильным вариантом действий было бы не писать мне ответ, полный клеветы, а просто позвонить мне, извиниться и предложить все исправить и тогда бы я просто удалил бы свой отзыв, а вы вместо этого просто наврали с три короба, так дела вести не стоит, если вы хотите стать по настоящему клиенто-ориентированным бизнесом. Всего хорошего.
Trdelnik
October 2023 •
4
На трдельник насыпали столько сахара что есть его от жуткой сладости было практически невозможно
Khata Kazaka
October 2023 •
4
Борщ невкусный, хотя у них тут русская кухня и борщ должен быть флагманским блюдом. Холодец тоже не очень был. Но хоть «граф Строганов» был вкусным, еще тебе сразу дают рюмку водяры и даже не спрашивают пьешь ли ты алкоголь. Так же нет оплаты картой, можно только переводом либо наличными, от налогов прятаться видимо
Шоколадница
October 2023 •
4
Официантов очень долго ждать приходится
Lavash
October 2023 •
5
Принесли подливу какую-то вместо блюда
Lighthouse
September 2023 •
5
Красивый маяк
Dodo Pizza
September 2023 •
5
Быстро готовят и пицца превосходного качества
Tourist entertainment and recreation complex Olimp
September 2023 •
5
На самом деле активностей в этом парке не так уж и много, на за небольшую цену билетика у вас есть доступ практически ко всему и к зоопарку и к аттракционам и к канатной дороге, а еще нас бесплатно довезли к парку от набережной
OldBoy
September 2023 •
5
Отлично стригут, цены нормальные, удобное расположение
Zolotaya bukhta
September 2023 •
5
Супер парк, эмоций полные штаны