Ideal Auto
April 2022 •
1
После закрытия лидера Skoda Арена Моторс долгое время в Новокузнецке не было оф.дилера данной марки. Недавно узнал об открытии Идеал Авто на ул. Димитрова в Новокузнецке. Было свободное время на выходных и я решил заехать туда, осмотреться, посмотреть ассортимент автомобилей и прицениться. Также хотел узнать условия Трейд-ин и оценить собственную машину у них же. Обслуживанием клиентов, как я понял, занимаются несколько сотрудников. Меня обслуживал менеджер Евгений, он консультировал по поводу новых автомобилей, а оценкой автомобилей с пробегом, в т.ч. моей машины, занимался другой человек, имени которого я не помню. Самое интересное, что сотрудник "оценщик" в помещении и при разговоре со мной и моим отцом был в солнцезащитных очках. Я сначала подумал, что это какой-то дерзкий "понт" с его стороны, ведь обычно такого себе не позволяют в приличном обществе, но потом, когда он невзначай их снял, стало ясно почему он в них все время: лицо украшали огромных размеров лиловый фингал, фонарище. Это как-то насторожило нас, ведь не каждый день встретишь сотрудников с разбитым лицом. Впечатление этот человек произвёл неприятное. И ладно бы только этот факт стал неприятным моментом при посещении этого автосалона. Главное вот что: менеджер Евгений взял мой номер телефона, чтобы на следующий день уточнить у меня вопросы по поводу моей машины. На следующий день он мне позвонил и я ему ответил, что машину я не продал и в ближайшем будущем не планирую. Новую машину я брать передумал, о чем также ему сообщил. Но после этого звонки не прекратились. То Евгений, то ещё какие-то сотрудники из этого автосалона звонили мне в общей сложности раз 5-6 за этот месяц, примерно 1-2 раза в неделю и задавали мне один и тот же вопрос: продал ли я свою машину и буду ли брать новую. Я один, два, три раза терпеливо отвечал звонящим, которые, на минуту сказать, не представлялись, а просто говорили, что это из Шкоды, что машину не продаю и новую машину брать не буду - это не актуально. Но сегодня опять позвонил тот самый Евгений с тем же вопросом. Тут моё терпение кончилось - чёрт, у вас что каждый в своей норе работает и не коммуницирует с другими сотрудниками? Что, мне каждому объяснять одно и то же? Ладно один раз, два раза, но уже в шестой раз объяснять терпения ни у кого не хватит. Какой-то телефонный терроризм начался с их стороны. Складывается впечатление, что в данном автосалоне работают, мягко сказать, нечестные люди, которым потом за это лица разбивают и фонари ставят, а менеджеры душу всю вытрясут из клиента в попытках втюхать их машины, которые уже никому не нужны. Да, впрочем, наверное, у них клиентов других нет, раз они так бросаются и цепляются до меня. Больше к вам ни ногой. Уж извините.