В сентябре 21го были в Статском советнике, но на Кустарном - там все было превосходно, поэтому решили еще раз вернуться в этот отель, но по другому адресу, так как поближе до нужных нам локаций. Заселение прошло быстро, Даниил (если не ошибаюсь в имени), был приветлив, заселили раньше 14:00, что было огромным плюсом. Единственное - не был предоставлен комплимент за неимением бокалов, но это не страшно и не считаю минусом. Не понравилась логистика отеля (ступени, ступени), так как добираться до номера было проблематичным ввиду состояния здоровья, на Кустарном таких проблем не было, там был лифт на 1м этаже. Думаю, что нужно предупреждать о таких нюансах при бронировании отеля на сайте заранее. При выселении мы решили продлить номер на 3 часа, но, позвонив не ресепшен, недоброжелательный Степан без вежливости, не дослушав толком вопрос, бросил сухое «Нельзя» и положил трубку. В общем, и при выселении ни здрасьте, ни до свидания не озвучил. Никакой обратной связи от нас не захотел получить. Во время проживания попросили единожды штопор, которого тоже не оказалось на ресепшене, мол, закончились) В целом, расположение хорошее, качество отеля, номера хорошее, но в комнате было холодно, wi-fi работал кое-как через раз. Думаю, что еще вернемся в ваш отель, но на Кустарный. Там работали (на тот момент) великолепные девушки на ресепшене, да и остальных проблем у нас не возникало.
Loft bar 2.0
July 2024 •
5
В этом месте прекрасно все: начиная от администратора по телефону, заканчивая подачей и качеством блюд. Ценник средний, ассортимент блюд и напитков обширный. Хостес/официанты/бармены очень приветливые и вежливые, часто подходят, интересуются удовлетворенностью, стол содержат в чистоте. Блюда приносят оооочень быстро (мы посещали заведение в пятницу вечером). Еда приготовлена великолепно, а также даны профессиональные советы по предпочтениям и учтены все пожелания по подаче.
Думаю, это самое вкусное, позитивное и приличное место в нашем городе! Огромное спасибо, обязательно станем вашими постоянными гостями ❤️ Процветания вам, удачи и новых постоянных клиентов. Ps. Девушка-официант в зале для некурящих (простите, не запомнила имя) - вы просто солнышко!
Atrium
March 2024 •
1
Заказали на дом доставку 06.03.2024г по телефону, указанному в Яндексе. Во-первых, опоздали на полчаса, и то я сама звонила и узнавала, в чем проблема. Видите ли, долго искали курьера, хотя заказ был сделан за несколько часов. Ни «извините», ни «спасибо за ожидание». К моменту приезда курьера все блюда были ледяными.
Во-вторых, качество лангустинов на гриле было отвратительным - скрипел песок на зубах. Когда я стала звонить с претензией по качеству блюда, с моего номера дважды не взяли трубку, но когда набрала с чужого - взяли тут же и начали доказывать, что лангустины промывают и такой проблемы не может быть априори. Я предложила вернуть заказ, чтобы сами проверили, песок чувствовался даже на пальцах при чистке, на что сотрудница Атриума положила трубку и больше не перезванивала 👍🏻 несколько раз ДО этого случая все было в порядке, но сегодняшний инцидент в виде хамства, непунктуальности и НЕклиентоориентированного подхода не оставил меня равнодушной в написании отзыва.
И да, администратор Татьяна, наберитесь профессионализма, что ли, с такой манерой общения вы всех постоянных клиентов растеряете👍🏻
Доктор Дент
October 2023 •
5
Хожу туда не первый год: и на лечение, и на гигиену. Огромное спасибо хирургам Внучкову и Алябьеву - врачи от Бога. Все четко, грамотно и быстро. Диапазон цен за лечение обговаривают заранее, никаких «подстав», как писали ниже, ни разу не было. Огромное спасибо!
Detskie_tovar_stupino
March 2023 •
5
Недавно приобретала здесь прогулочную коляску для ребенка. Нашла в соц.сети, ответили быстро, проконсультировали по вопросу наличия товара и его характеристик, через день уже доставили. Цена оказалась ниже, чем на известных маркет-плейсах. Девушка даже помогла донести комплектующие до машины) Очень довольна и сервисом, и качеством. Рекомендую 👍🏻
По ошибке направили в михневскую поликлинику вместо ступинской к эндокринологу - Непомящей Т. В.
Сказать, что это полное хамло - ничего не сказать. Нагрубила с порога, начала пререкаться по вопросу приема «по времени», не пытаясь войти в ситуацию, что я в положении и добираться в +30 на общественном транспорте проблематично на позднем сроке (при условии, что НИКОГО не было ни на приеме, ни в очереди). Вымотала все нервы, довела на слез и ничего путевого так и не сказала. Больше никогда в жизни не отважусь попасть к такому некомпетентному «специалисту».