April
September 2024 •
1
Грубость и хамство у фармацевта на первом месте. Сегодня я ошиблась с номером заказа на одну цифру, на что получила грубый ответ и недовольство. Это уже не впервые. Видимо норма, у фармацевта таким образом вести диалог с покупателями. Больше в эту аптеку не пойду.
Mika
July 2024 •
1
Покупали керамогранит в магазине Мика, работала с нами менеджер Екатерина. Фото керамогранита прилагаю, из 8 плит 6 с браком (глянцевое покрытие нарушено) плюс одна с внешним сколом. Претензия была написана, в течение 10 дней активность была только с нашей стороны, магазин затягивал время и менеджер просто тянула время разными отписками по ватсапу, как только я задавала вопросы. Приехав в магазин на кануне 10 дня, после написания претензии, вышел директор, мы спросили как будем решать данную проблему, директор сказал, что у него нет никаких проблем. Мы сказали, что будем обращаться в суд и т.д., что на сегодняшний день и сделали. Полное неуважение к клиентам и нарушение прав потребителя.