Святослав
9
1
subscriber
0
subscriptions
2.6 m
views
Недавно делал заказ в интернет магазине технониколь. Не рекомендую.
История:
1. Во время приемки доставки обнаружен брак одной из упаковок плитки хауберк (судя по характеру повреждений - при погрузке или перемещении на складе). Брак - 1 упаковта, т.е. цена вопроса 2108р.
2. Оформлена претензия, есть фото-фиксация + фиксация в УПД.
2. Претензия не принимается с приложением фотографий и текстом: "Претензию не принимаем ... Фотографии предоставлены с двух сторон поддона. На поддоне видно все пачки без повреждений." Повреждение пачки - посредине, а не с краев. Увидеть это на фото в ответе на претензию невозможно.
3. На этот факт было указано.
4. Претензия повторно не принимается.
Таким образом:
- Поставлен некачественный товар
- Ни компенсаций, ни замены не произведено. В ответных письмах "извиняются за предоставленные неудобства". Расцениваю как нарушение прав потребителя.
Учитывая что это официальный магазин производителя, делаю следующие выводы:
- С таким отношением к клиенту - доверять любым гарантийным заявлениям производителя - нельзя. Принесут извинения за предоставленные неудобства вместо гарантии.
- В случае если все-же решитесь покупать - производите видеофиксацию всего процесса приемки товара и будьте готовы заранее к проблемам (морально и по времени).
На случай если вдруг компания решит рассмотреть ситуацию повторно - заказ 124024900070 от 14.10.2024.
Кофе не вкусный (сильно кислый), десерты вкусные, ценник неоправданно высокий.
Душновато, и двери закрывают на ночь (заселиться можно ночью, а вернуться из города нет, странно), в остальном - все отлично
Отличное место, хорошее меню, приемлемые цены, атмосфера и качество блюд - на высоте.
Отличное, атмосферное место, еда вкусная, много необычных блюд, подача на уровне.
Если ещё раз окажусь у городе, обязательно зайду.
Из минусов - часто нет мест, на выходные нужно заранее бронировать.