Первый раз пришли в заведение.
Спросил куда можем разместиться в 4-ом.
Встречающая отошла уточнять, спустя 5 мин вернулась и сообщила, что можно за любой свободный стол.
Выбрали стол у окна, подтвердили и мы разместились.
Спустя 10-15 мин подходит официантка и говорит, что стол забронирован и через 30 мин за него сядут.
Я был удивлен и возмущен таким сервисом на что официантка начала грубить, дословно: «вы как обиженка не довольны, хотя старше меня…» - интересные слова используют ваши сотрудники вместо слов «извините, произошла ошибка».
Я прошу подойти управляющего. Управляющий (Юрий) не смог разрешить, предложил мне в качестве компенсации бутылку пива. Считаю очередной грубостью, предлагать такое отцу с меленьким ребенком.