Bank Otkritie
September 2021 •
1
Отвратительный банк. Открыла дебетовую карту для расчетов. Все оформили быстро и даже сотрудник банка доставил в офис. Но далее возникла необходимость открыть карты детям. Тут и началось самое интересное. Чтобы их оформить надо обязательно ехать в офис. По телефону в тех поддержке сказали обязательно приезжать с ребенком, которому больше 14. В офисе оказалось, что дитё брать необязательно...но как оформить карту детскую и привязать ее к моему счету втроём думали аж пару часов. Хорошо. Вроде справились. Якобы через 5 дней со мной должен был связатьсч сотрудник банка и сообщить о готовности. Через 3 недели я сама обратилась в поддержку, где мне сообщили о готовности карт, но получать их надо опять в офисе. Приехала... и даже выдать готовые карты у сотрудника заняло больше часа. Не могли найти в компьютере.... Это ж надо было так затеряться. Но самое интересное было дальше. Теперь мне не могут перевести деньги на карту. И якобы мои несовершеннолетние дети должны связаться с банком до решения вопроса. Ну или опять ехать к этим очень эрудированным сотрудникам в офис. Закрываю все карты. Больше не готова работать с таким банком.