Хотела бы поблагодарить Наталью за работу с сыном. Были проблемы, очень переживал из-за оценок, Наталья помогла побороть страх. Мы еще продолжаем работать самостоятельно, применяем упражнения, которые рекомендовала Наталья, но результат очевиден - сын стал спокойнее относится к учебе и уверенее в себе! Спасибо!
Всё очень понравилось! Мы в восторге! Администратор Ольга всегда была рядом, помогала. Ведущие - супер! Даже взрослые остались под большим впечатлением. Именинник доволен, маленькие гости подходили и благодарили за веселый праздник) такие мероприятия запоминаются надолго, спасибо!
Долгое время заказывали воду, в СПб и Москве. Все было хорошо. Теперь вода стала ужасного качества, в чайнике плавают хлопья и белый налет с трудом отмывается. Перешли на воду другой фирмы. Но это пол беды. Позвонили из колл центра, попросили вернуть тару. Договорились на субботу с 17 до 23, короче интервала у них нет. Сразу предупредила, чтобы не приезжали слишком рано, дома нас не будет, обещали позвонить за час. В субботу звонок, курьер будет через 10 мин. Я ему сказала, что будем минимум через 20, но он попросил отменить заказ. Отменила и девушке с колл центра рассказала всю историю, та обещала, что на следующий день позвонят за час. Но когда обо всем договорились, сказала, что могут позвонить только за 20 мин. максимум)) в итоге на следующий день, курьер позвонил за 10 мин. и нам пришлось бросить все дела и мчаться домой чтобы вернуть их тару. Клиентоориентированность на 0, разговаривать не умеют ни в колл центре, ни курьеры. Для меня загадка, как с таким отношением к клиентам они еще держатся на плаву..