Yandex Market
August 2024 •
1
Заказ был оформлен с доставкой в данный ПВЗ. 7 августа в 13 часов пришло уведомление, что заказ доставлен (задержка доставки была 3 дня). В 20 часов этого же дня пришла за заказом. Обращаю внимание, что я не пришла через пять минут после уведомления. Сотрудница отсканировала штрих-код. После мне сказали, что надо подождать 20 минут, так как заказы не разложены по ячейкам. Я сказала, что времени у меня нет и заберу завтра. Спустя 15 минут приходит уведомление, что заказ отменён. Прихожу в ПВЗ и менеджер, хлопая на меня глазами, говорит другому сотруднику, что просто закрыла вкладку. Своей тупостью сотрудник отменила заказ и ничего не предприняла, чтобы решить проблему. Мне пришлось самой звонить в поддержу, где мне сказали, что отмененный заказ нельзя вернуть. Тут вопрос к Яндекс, в чем проблема? Позже, подключились, вероятно, владельцы ПВЗ, но безрезультатно, развели руками! Почему я должна страдать из-за тупости сотрудника, видя как у нее в руках мой заказ, который я не могу забрать. Просьба предпринять какие-то меры с сотрудниками ПВЗ, провести обучение, повысить квалификацию, что угодно, чтобы другие клиенты не страдали. Я бы не стала устраивать скандал, если бы это была какая-нибудь юбка, но в заказе была необходимая деталь для компьютера, которая срочно нужна для моей работы. Клиентоориентированности ноль, желание решить проблему ноль, отсутствие каких-либо навыков для работы на данной должности. Принципиально не буду ходить в данный ПВЗ! Теперь я не могу оформить заказ по той цене, что была изначально и придется переплачивать 7000₽!
Bebo
January 2024 •
5
Отличное место! Очень вкусно и приятный персонал😍
Betone Woman
July 2023 •
5
Очень атмосферное пространство. Дизайн, выбор услуг, компетентные мастера, все на высоте! Буду постоянным клиентом 100%. Рада, что теперь в нашем районе есть крутой салон красоты!
X. O для нее
May 2023 •
5
Я в восторге! Мастер Юлия очень внимательна, учла все мои пожелания. Я яувствовала себя как на медитации, приятная музыка и обстановка, не хотелось уходить. Бонус для клиентов - бесплатный вкусный кофе из соседней кофейни. Я точно покорена этим местом и буду постоянным клиентом😍
Loft
March 2022 •
5
Приходили с мужем в барбершоп, он сделал стрижку и укладку у Бронислава. Пока ждала мужа меня угостили кофе) Муж остался очень доволен, даже получил пару комплиментов от коллег.
OldBoy
October 2021 •
5
Записала своего мужа на стрижку и приехала с ним. Мастера звали Эльвин. Стрижка прям очень классная. После мы поехали на день рождение, все оценили. Пока ждала, мне предложили напитки и включили кино. Очень приятная атмосфера и вежливый адитнистратор Дмитрий, всем советую данный барбершоп!