Pyatyorochka
Saint Petersburg • Supermarket
Save
June 2024
Я пенсионерка. Сама, к сожалению, по состоянию здоровья не могу принести продукты из магазина. Заказала доставку из "Пятерочки" (заказ делаю с компьютера через Яндекс-маркет). Доставили очень быстро из того магазина, что на пр. Загородный. У двери выкладывать продукты для проверки некуда, да и курьер естественно торопится дальше. Поэтому проверять их приходится после ухода курьера. Чек курьер никакой не дает. На почту (как в других магазинах) чек тоже не поступил. Сумма заказа увеличилась, а товар привезли не весь. В заказе не оказалось 30 штук яиц , бананов, огурцов, помидор, хлеба нет (итого более тысячи рублей) , а из суммы заказа не убрали. Позвонить некуда, написать и уточнить негде. Есть только центральный телефон. Позвонила, там мне сказали, что ничем помочь не могут, если я не пользуюсь приложением на телефоне. Но у меня нет телефона, пригодного для приложений, и что теперь можно обманывать пенсионеров?????? За доставку и сборку заказа отдала 200 рулей. Сам заказ более 3200 рублей. Решила всё же заказать снова яйца. Написано не менее 350 рублей заказ должен быть. Снова 30 штук поставила в заказ. Сразу появилась подсказка, что надо не менее 500 рублей заказ оформить и плюс к этому снова за доставку и сборку заказа 148 рублей . Итого должна почти 700 рублей снова заплатить, чтобы купить яйца. Нет ни чека, ни номер заказа не сохраняется. Вывод: С "Пятерочкой " больше не стоит связываться. Кстати, в "Дикси" тоже за отсутствующий товар деньги не возвращают, а замену делают тем, который не нужен.