Avilon
August 2023 •
1
Очень грубое и халатное отношение к клиентам мастерами-приемщиками. Ключи с документами на авто отдаешь, взамен заказ-наряд на руки не дают, о готовности машины не перезванивают, сами увидели, что машина на стоянке уже, ключи в открытом доступе на столе валяются, самого сотрудника нет на месте, отсутствовал 40 минут, ждали его, чтобы оплатить, ничего не оформил в системе, другие сотрудники не могли ничего поэтому сделать, звонить ему тоже отказались - ждите или ищите его сами. К машине даже этот приемщик не вышел, чтобы сдать, просто ключи бросил до свидания. А по факту отдал машину с пробитым колесом, приехали на исправном авто, обнаружили через 20 м у Авилона еще, вернулись, попросили оказать помощь, посмотреть в сервисе, заменить колесо, посмотреть что течёт под машиной, там была лужа литра 3..... машина плохо управляема была- отказался, в автосервисе говорит нет специалистов, которые могли бы заменить колесо, которые и помощь оказать, и в сервисе посмотреть, смена Александра механика к слову, наотрез отказался звать и механика и руководство нету, только он. Вероятно, получил удовольствие, как клиенты корячатся, как женщина сама меняла колесо, стыд и позор таким приёмщиками, как Дмитрий Тяпин! С клиентами не может разговаривать по цивилизованному, на красивом русском языке, ему клиенты в отцы годятся.В автосервисе ЗАПРЕЩАЮТ менять механикам !!!колеса. Кто нибудь слышал такое? Интересно, это точно автосервис???? В итоге сама поменяла колесо, в сервис так и не захотел взять. Уехали на практически неуправляемой машине. И Дмитрий Тяпин это знал и видел и ухмылялся, не помог ни в чем. А приехали всего залить масла в машину. Масло заливали 2 часа)))