Yandex Market
October 2024 •
1
жуткий пункт выдачи. Даже здесь из 7 отзывов - 5 отзывов отрицательных. Пришла получить заказ, но ошиблась ПВЗ, так как почта России очень странно отправляет посылки, то в одно место, то в другое, как душе угодно. В итоге пришла в это отделение, куда раньше ходила получать заказы почтой России, сидела седая пожилая дама, которая решила поиграть в учительницу, стала на мне какие-то свои учительские навыки отрабатывать, потом стала хамить. Я ей говорю, что меня не надо учить, чтобы она прямо говорила, она сказала "нет, внимательно читайте, чтобы вы потом могли..." Я включила камеру и на камеру ее спросила почему она хамит, она сказала, что я ей тоже хамила и вообще я пришла не туда. Стала мне хамить, говорить "шуруй", "ненормальная", "больная". Зашел какой-то молодой человек, она ему говорит "не уходите пожалуйста, стойте здесь, здесь дама больная". Требовала, чтобы я ее после всего этого называла на "Вы". Пожилая дама отказалась представиться, имя ее так и осталось неизвестным. На просьбу дать жалобную книгу - отказалась ее принести и отправила в конец зала. Дама стала выгонять разными своими изощренными фразами из места, которое ей никак не принадлежит Попросила контакт руководства, она мне показала на номер телефон, я по нему позвонила, а звонок пришел ей на телефон, который был рядом. Контактов руководства нигде нет, куда можно пожаловаться. ПВЗ оформлен на ИП Васильев Дмитрий Витальевич. Дмитрий Витальевич, что у вас за сотрудники такие, проведите беседы какие-то, что ли. Люди на работе не должны так себя вести и так же не должны становиться взрослым людям воспитателями без запроса.
X5 Retail Group
October 2024 •
1
жуткая корпорация, а именно их компания 5Post. Они воруют посылки, будьте аккуратны, когда пользуетесь их услугами
5Post
October 2024 •
1
жуткая компания. никак не могу получить свой заказ. QR код на получение не работает. на горячей линии операторы не помогают. трем операторам объясняла что ссылка не работала и они три раза присылали мне туже самую ссылку, которая не работает. заказ оплаченный. одна оператор сообщила мне чтоя должна нажать на кнопку "Заказ получен" до получения заказа, для того чтобы заказ получить. А потом иди доказывай, что заказ ты не получал на самом деле.все операторы как скороговорильщики в конце разговора игнорируют полностью клиента и быстро говорят речь, что если вопросов нет, то они прощаются. что за позорная компания? плюс ко всему, на сайте компании указано что мой пункт работает до 22:00, пришла в 21:06, а магазин, где постомат, оказывается до 21:00. Заказ доставили не в постомат, а на кассу. Одна из операторов долго и упорно много раз уверяла меня, что в этот отделении только выдача на кассе, не смотря на то, что я ей много раз повторила, что один из заказов только что получила в постомате. что за бардак у вас в компании? я оплатила заказ, а забрать его не могу
Cozy Home
February 2024 •
1
Оставляю отзыв еще раз чтобы ответить на ложь компании, которую они здесь написали. Cozy home рассматривали мою претензию месяц и только после моих многочисленных напоминаний ответили что компенсация невозможна и что я могу отдать посуду на экспертизу. Но компания не указала когда и куда отправить. Я настойчиво спросила куда направить и какой документ они мне дадут во время отправки. На что получила в ответ как отправить, но ни слова о документе подтверждающем передачу на экспертизу. Что козихоум месяц делали для решения ситуации, не понимаю. Хотя логично было запросить сразу посуду на проверку. Но козихоум игнорировал мою претензию месяц. А потом запросили ее на экспертизу, но напоминаю, экспертиза выполняется только лицензированный организацией, а не внутри компании. Поэтому я запросила данные компании и дату проведения экспертизы, но кози Хоум на это ничего не ответили И не лгите что я претензию не отправила. У меня есть еще почти год съедать это. И я сделаю. По закону, на посуду гарантия два года. Знайте это. Вы даже не можете сделать предположений почему рисунок на посуде мог облезть за несколько раз использования. Не понимаю почему Кози хоум считает что я не направила им неофициальную претензию, если я отправила ее тем единственным способом, который официально указан на сайте. Посуду за весь год я использовала всего несколько рад и облезла она потому, что кромка на краю кружки не под эмалью, а сверх нее, хотя в карточке товара была указана возможности мыть в посудомойке. Купила кружки фарфоровые, которые можно мыть в посудомойке. Пользовалась ими раз 5 и в результате они облезли. Оставила претензию на возврат на почту. Претензию оставила именно тем способом, как предлагает это именно сам Cozy Home. Оставила претензию в конце декабря. В результате уже месяц идет игнор. Оставлены многократно обращения на почту, но игнор! Не понимаю почему такое отношение. Зачем Cozy Home нужен суд?! На горячую линию звонила, там операторы хамят, не знают закона о торговле, ГК РФ. Они бросают трубки, проявляют некомпетентность. Так же ранее покупала простыни в этой компании. Они все закатались уже через пару использований. Cozy Home это дешевый товар из Китая, который продается вечно на скидках. Буду писать официальные претензии, не намерена пользоваться облезлым бракованным фарфором, На посуду по закону гарантия 2 года! Неприятное отношение от компании. Такого отношения не может быть в магазинах, где продают уют! Больше месяца мурыжили, игнорировали. В итоге откатали в компенсации. Без причины, посаду даже не видели. Требовали сделать экспертизу за мой счет, хотя по закону именно продавец обязан оплачивать экспертизу. В общем, посуда здесь самая дешевая китайская, магазин за это ответственность нести не хочет. Будьте аккуратны, берегите свой дом и деньги. Cozy home жуткий магазин. И как-то даже стыдно иметь в доме товары из Бренда. Придется идти в суд!
Flando
November 2023 •
1
Сделала заказ 35962 7.11. 8.11 в 3 ночи оплатила. 8.11 вечером позвонила уточнить статус заказа, на тот момент он оставался в статусе "Оплачен". Меня уверяли, что товар есть в наличии, уже скомплектован, что все в порядке, чтобы не беспокоилась. На 10.11 статус заказа был "перемещается", хотя 18.11 он должен был уже быть передан в ТК. А перемещается, как оказалось, это с сортировочного центра до ТК. 4 дня, видимо на выходные перемещение засыпает. 13.11 позвонила, оператор Олег раз 5 бросал трубку, и много-много раз трубку не брал. Заказ поставил на отмену, теперь буду ждать свои средства и пройду, как и все тут, миллион кругов ада, по всей видимости. Чек об оплате не присылают. Заявления в Наголовую, по причине не предоставления чека, и в Полицию, по причине мошенничества со ссылками на все сайты с огромным количеством отзывов, отправлены 12.11. Если полиция проигнорирует, будет направлено заявление в Следственный комитет РФ. Странно, что эту контору не закрыли еще и даже расчетные счета не заблокированы. Полно арбитражных дел на этот ООО "Маркет", заключают с юр.лицами договора и не осуществляют поставку. Берегитесь. Противно, что отзывы все внимательно не прочитала и попалась в руки мошенников
Online shop Cosmofun.ru
August 2023 •
1
сделала заказ у этого магазина Cosmofun (ИП КЛИМОВ МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ) на Сбермегамаркете 20 августа, 25 августа этот магазин отменил заказ по причине того, что товара нет в наличии, хотя на сайте Сбермегамаркета товар продолжал быть в продаже. Какой омерзительный магазин, 5 дней удерживали деньги,а в результате кинули. Ненадежный, мерзкий, клиентосовершеннонеориентированный магазин. Не рекомендую. Весь этот товар есть и на озон и на других маркетах
Delovye Linii
November 2022 •
1
Не могу забрать свой груз как ИП. Не понимаю какие документы нужны для этого. Сотрудники колл-центра реально издеваются, у всех разная информация. Требуют оригиналы документов, которых нет в помине. Переспрашиваю-бросают трубки. Жалуюсь на них, так они друг друга покрывают. Заберу груз и больше с этой компанией нам не по пути. Отзывы негативные просто везде напишу где смогу
Кинза
November 2022 •
1
Посетили это красивое место. Печально, что красота только внешняя. Армянская лепешка подогревается в микроволновке и становится резиновой. Калитка с брусникой размораживается в каком-то парогенераторе и становится сначала резиновой, а потом деревянной. На литр кипятка добавляют 1 чайную ложку чая максимум. Я пила его и не понимала почему вкус такой мерзкий. Потом вспомнила, что чай имеет такой вкус, когда я заварку на второй раз завариваю. В общем, место красивое, но еда отвратная и экономная, хотя цены не как у эконома. На чай жалеют заварку, в Карелии не могут гостей угостить правильной калиткой. Грусть! Сначала поставила оценку 3, но переправлю по причине того, что почитала другие отзывы и поняла, что на мизерное количество заварки в чае в этом заведении жалуются давно, а заведение это никак не учитывает.