К продуктам вопросов нет, отличное качество,но вот персонал, увы в худших традициях совка, нерасторопность, хамство, усталость от своей деятельности. Хорошо бы ввести самообслуживание и избавиться от негативных эмоций при обслуживании.
Остро не хватает персонала, постоянные очереди и косяки с заказами. Ещё отрубают терминалы для заказов, а на кассе не обслуживают, растягивая очередь на все заведение.
Утро. Холодно. Хочется кофе. Захожу, не пускают:
- простите, вы можете немного подождать?
- "немного" - это сколько?
- я не знаю!
- ...
Ухожу. Надеюсь больше не занесет к вам.
