Первый Мебельный
February 2023 •
1
В декабре 2022 года заказала прихожую Бостон со сроком доставки 3 января 2023 года. В указанные сроки прихожую не отгрузили, регулярно звонили, переносили сроки на 3-5 дней. Так как мне было не к спеху и время было, я соглашалась на ожидание. В итоге с задердкой более 1 мемяца 5 февраля мне ее привезли. Я приняла доставку, видимых серьезных повреждений я не увидела, поэтому подписала акт о приемке с указанием, что товар не распаковывала. Когда приехал сборщик и распаковал коробки, оказалось, что боковины шкафа повреждены, раскрошены. Сборщик составил акт и указал, что упаковка была повреждена. По сути она была замята упаковочой лентой. Я оставила рекламацию на возврат. И получила по ней отказ, мотивированный тем, что я при доставке указала, что повреждений на упаковке нет, а сборщик указал, что они есть, меня обвинили в умышленной порче товара. Как и что я должна была с ней делать, чтобы она раскрошилась таким образом, мне не ответили. Когда созвонились со сборщиком, он оказывактмя им заявил, что коробки былтвообще рваные и заклеены скотчем, что является наглым враньем. В общем, не рекомендую данный магазин. Там никто не заинтереслван в том, чтобы вам помочь решить вопрос, менеджер Сервиса вообще прямыи текстом говлгит, что ни ей, ни магазигу неинтересна версия событий от покупателя. Пригласить ко мне чкловека, который бы проверил все на месте они также отказались. В итоге у меня лежит испорченный товар, потрачены деньги и нервы. Не связывайтесь даже