Елена
7
2
subscribers
1
subscription
106.7K
views
Я в восторге от своего визита в ваш салон! Во-первых теплый прием, приятная атмосфера.
Особую благодарность хочу выразить мастеру Елене Паншиной за профессионализм и внимание к деталям. Косметологическую процедуру превратила в искусство. Я вышла новенькой и счастливой! До сих пор на эмоциях. Мне 50+, а после Мастера Елены теперь 40-. Спасибо Елене за труд. Буду рекомендовать мастера подругам!!!
Отвратительное обслуживание. Есть официант Тимур. Его цель обмануть посетителей. Делаешь заказ , а он приносит другое. Например попросили шампансок брю абхазское (цена 1000 р, ) приносит какое-то лофт и говорит оно абхазское ( цена в счете 4000), навяливает еду от шеф повара. Ела отвратная , особенно камбала. Еше затакое обслуживание 10%. Больше в этот ресторан ни ногой. Пропиарю на 1 звезду всем друзьям и знакомым. На всех сайтах оставлю обращение
Ресторан стал просто нет эпитетов. Официанты говорят ... У нас нехватка персонала. З стола занято. Сидим час... Ждем покушать. 23.07.2024.
Не рекомендую , обучения не проводят и вообще компания закрываются. Скидывают материалы, легализовали выдачу дипломов. Особенное внимание к руководителю отдела продаж вопрос к ее компетенциям и уровню образованности.
На пр. Большквиков в филиале безобразное отношение к клиентам. Сегодня 25.12.2023 пришли поужинать, сидит пьяный клиент материться на весь ресторан. Администратор предложил пересесть к столику у туалета . На предложение вызвать охрану или полицию, настаивал на нашем передвижении. Мы отказались. Он отказал в обслуживании. На предложение дать книгу жалоб, сказал, что вызовет охрану. Мы ждали её. Не пришли. Ждем обратную связь. Имею фото барной стойки. Бардак и антисанитария. Подаю жалобу в Роспотребсоюз.
При обращении в кассу аэропорта пулково по замене данных загран паспорта сотрудник Людмила (кассир) отказалась менять данные, отправляла в Москву, по месту вылета. После записи на диктофон взялась переоформить, но оплату провела в два раза превышающую сумму. Пришось обращаться к сотрудникам офиса для корректировки. После коммуникаций сотрудников офиса Победы был произведен возврат излишне оплаченной суммы. Извинений принесено не было. В ответ сидит улыбается
При обращении в кассу аэропорта пулково по замене данных загранпаспорта на сына сотрудник Людмила (кассир) отказалась менять данные, отправляла в Москву, по месту вылета. После записи на диктофон взялась переоформить, но оплату провела в два раза превышающую сумму. Пришось обращаться к сотрудникам офиса для корректировки. После коммуникаций сотрудников офиса Победы был произведен возврат излишне оплаченной суммы. Извинений принесено не было. В ответ на 30 мин. Ругани сидит улыбается.
Утром в 10.00 получили порцию хамства от админа Ирины. Один из клиентов заказал 1 порцию торта
. С выставленным ценником порционным. Ирина запретила продавать , т.к. сказала, что за целый день оставшиеся 3 куска могут не продать. Пришлось вступиться за покупателя. В ответ нам нахамили и обратились на ты, чтоб не вмешивались. Увольняйте таких пожалуйста.
Отличная локация. Старший МЕНЕДЖЕР Наталья не делает сервис локации приятным, а ходит и следит за посетителями, делая замечания громко и вызывающе. Сама на на замечания клиентов реагирует возбужденно. Одновременно зашли в 11.00 на пляжную зону. Грязь везде. Фото прилагаю. Показали обсуживающему персоналу в лице Ксении грязь. Даже не наклонилась и при нас не убрала. Сказала что не ее обязанности
При этом в бассейне в грязи кураются дети.Это ее тоже не смутило.жду звонка. Телеыон оставлен в книге жалоб
