+ понравилось как подобрали косметику, и укладка
Но этого недостаточно чтобы поставить отличную оценку ибо есть значительные минусы на которые похоже управляющие закрывают глаза
1. Очень неприятная процедура записи в салон (во первых записи делать 2 месяца, во вторых ) во время переписки с админом и общения по телефону вам как бы сообщают мол запишитесь сами мы вас не очень то ждём...)
2. УБОГИЙ сайт а точнее его навигация... Кто это рукастое чудо ? Долго описывать но интерфейс сайта чтоб вы чертыхались при поиски подходящих услуг в итоге плюнули и написали админку, который вас пошлет на сайт...
3. Снаружи на территории ни указателей ни..чего пришлось спрашивать прохожих уже на самой территории где искать салон
4. Сам салон самый простой, если бы это был не кГм я бы повторно точно не пошла ! Да и с радостью для себя обнаружила другие салоны кгм ибо все перечисленное отбило желание повторного посещения.
4.1 покупайте косметику у нас в салоне она точно дешевле - ЧУШЬ! На маркет плейсе дешевле и если заказывать несколько средств... Значительно дешевле
5. Мастера кто приветливый кто морозильник, выглядят разношёрстно создаётся ощущение некой точки где разные люди встречаются провести совместный парикмахерский досуг... Нет атмосферы, нет коллектива каждый сам по себе...
И если бы это была парикмахерская "каштан" за 800 р с мастером Людмила у меня не было бы вопросов...
6. Оставила я 12 к повторно так и не смогла записаться в течении недели то запись ещё не открыта то записи уже через 2 дня нет...
АЛЛО давайте вы логистику записи возьмёте на себя... Почему клиент должен этим геморроиться?!
Итог: я так и не записалась я тупо заколебалась повторно заходить каждый день на сайт в ожидании неизвестно когда откроют запись...
Хвала небесам есть кгм другие салоны, в которых рады клиентам и деньгам.
Я очень ждала посещения как чуда итог ПЕЧАЛЬКА
Wildberries
December 2024 •
1
Нормальный был пункт, ПОКА не урезали площадь в два раза... Теперь везде грязь, развернуться негде, куча людей толпиться на малюсенькой пяточке, все заставлено, раздевалки грязные, холодные. Отвратительно стало !!!
Сотрудник магазина:
- смотрите вещи перед тем как идти в раздевалку... Раздевалки 2 заняты, стол завален, развернуться негде!!! Имейте совесть и уважение к покупателям ...
Wildberries
December 2024 •
1
Из тех раз что было было немноголюдно ! НО!!! Стол для клиентов все время завален чем-то то коробками, то мусором, то стульями ... Приходите называется уважаемые клиенты и уходите ибо мы вам здесь не рады...
CoolClever
December 2024 •
1
Абсолютно идеотичнская система очередей, продавцы медленные как ни зайду стоит 5 минут нарезает один продукт, потом на машине шинкуем ещё нарезку... Алло ?!!! 10-15 мин обслуживать 1 клиента !!! Это очень долго! Мы что в деревне живём ?! Наладьте систему нормально. Как ни придёшь все время такие ожидания. Почему нет возможности сразу оплатить товар самостоятельно... Пока стоят очереди. Те я должна отстоять очереди чтоб закинуть на карту продукт чтоб его Оплатить ...?!
Kuulklever myasnov Otdokhni
November 2024 •
1
22.11.2024 в 18.27 сотр дник за кассой кидается на покупателей и орет!
Видимо ей либо не нравится работа эта, либо она решила что она глав мама и может гаркать на взрослых людей...
Имеет смысл напомнить в чем за заключается ее работа и что ее зарплата зависит от покупателей и если на них гавкать то это напрямую сказывается на кошельке.
Karo
October 2024 •
2
30 минут рекламы Карл.... 30 ! Вы совсем ошалели ... Мы не в деревне живём есть чем заняться 30 мин.
Когда реклама подходит к концу я уже весь попкорн съела а фильм еще не начался...
Вентиляция фигачит тат что в пуховик сидишь в кинотеатре...
👎
Shokoladnica
October 2024 •
1
Это не Шоколадница это вывеска, понятно что это франшиза... Меню 👎 диваны смотрим фото, как можно мебель в таком состоянии держать? Очень жаль что здесь нет практически никакой альтернативы в ТЦ ибо Шоколадница совсем не конкурент... Столы воняют, посуда тоже. Какая то шашлычница у Гаургена с грязным содержимым внутри... И не понятно каким содержимым в кухне, врятли лучше чем диваны ...моль на диване
+ Килограмм масла в блюде
Ни одного русского сотрудника
Spirit Fitness
October 2024 •
1
Зал приемлемый, сауна часто не работает меняют постоянно нагреватель.
Относительно чисто.
И самый большой недостаток этой организации это политика, отношение к клиентам и абсолютно дубильные алгоритмы общения! Когда перед тобой стоит казалось бы " живой" человек но разговаривает как робот по алгоритмам, после третьего раза понимаешь что пластинку зажевало! Робот не может отклоняться от алгоритма... Проблемы не решаются, поддержка бессмысленна и беспощадна! За обратной связью не следят и вообще то кладут на нее! С таким же успехом можно было поставить автоматы самообслуживания - ощущения примерно такие же...
2. Нелепая пропускная система! Если забыл браслет тебя во первых заклюют на ресепшене с угрозами что не пустят, а если нет админа то не пустят в целом, прокатился такой в Москве, потратил 40 мин на дорогу и не попал...
3. Тренера с кислыми минами все время ходят. Улыбаются и приветливы только в случае если взял платные занятия. Прям ходячая "реклама"
Посредственный фитнес, посредственный сервис, улучшения не наблюдаются...с обратной связью не работают.
Не рекомендую.
Vinlab
September 2024 •
1
27.09 зашла в магазин...
1. Один продавец на кассе, в зале никого нет 👎
Отстояла очередь чтобы продавец мог порекомендовать вино для глинтвейна...
2. На мою просьбу продавец впала в младенческий анабиоз с выпученными глазами, стало понятно что она вообще ничего порекомендовать не может...
3. Собралась очередь потому что он неспешно побрела за мной в зал....
4. На мой вопрос стоя на кассе это вино со скидкой 2+1 или нет ?!
Она бормочет что-то под нос про жёлтые и зелёные ценники... Стоит очередь - темнело!
Ещё раз спрашиваю это вино по скидке ?!
- я не знаю...
Уважаемые знатоки внимание вопрос?!
Что делает данный персонаж в магазине с незнанием продукции, незнанием цен и неумением продавать ???
Если так и дальше пойдет вы быстро закроетесь ! На чекушках оборот не сделаете...