MV-Service
October 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Работают с гарантийными товарами купленными в магазинах. СМастера выезжают по своему усмотрению временных рамок не придерживаются (обговаривается день время в моë случае) могут не приехать или позвонить после оговореного времени и сказать, что выезжают. Специалисты холодильщики не компетентные найти и устранить причину неисправности не могут, приходят постоят у прибора и уходят. Зачем приходят не понятно. Если товар на гарантии это не означает, что можно тянуть время ремонта и халатно относится к своим обязанностям. Не можете понять причину так и скажите, что не понимаем... Оператор на телефоне девушка общается как будто я ей что-то должна, повышает тон, бросает трубку вовремя разговора. Куда смотрит руководство!?Самовольно закрывают заявки на гарантийный ремонт. Два месяца не могут найти неисправность. Это безобразие.