Здравствуйте Мария
магазина"Гельда" с цветами которые вы приобрели возможно получилась некрасивая ситуация,возможно вы неправильно ухаживали за ними
Но мы готовы принести свои извинения и восстановить ваши средства ,и в целом если же такая ситуация произойдет с другими клиентами ,все готовы исправить
Либо же вы конкурент что видно по фотографии,то что находитесь в цветочном магазине и делаете фотографии испорченных цветов