Citibank, Citigold
July 2021 •
2
Осталось очень неприятное впечатление от обслуживания. Операционист (по имени Мадина, если не ошибаюсь) обслуживала с негативом и недоброжелательностью. в дополнение к этому, стала делать замечания своему коллеге прямо при мне и других клиентах. Отдаю должное этому сотруднику, который очень этично и доброжелательно обслуживал клиента, не смотря на замечания коллеги, сказав, что примет к сведению ее указания. Очень надеюсь, что в следующий раз плохое настроение, а может быть и усталость сотрудников не будут сказываться на обслуживание клиентов и репутация банка не будет от этого страдать!