Siberian district tomography center
August 2024 •
2
Если вы рассчитываете получить результаты обследования вовремя - вам не сюда, и в целом без траты нервов посещение сего места не обойдется. Но обо всем по порядку. Записаться удалось буквально на следующий день, это, несомненно, здорово. В день посещения в первой половине дня мне позвонили и уточнили: «буду ли я на приеме» - в современном мире, с большим количеством информации это удобно. Примерно за полчаса до приема, когда я уже была в дороге, мне позвонил администратор и сказал, что мой прием будет на двадцать минут позже. Передо мной извинились и предложили перезаписаться, это все конечно здорово, но при условии, что это платная клиника - это несовсем удобно, особенно для тех, кто четко рассчитывает свое время и живет в жестоком тайминге, имейте это ввиду. Но быть может это исключительная ситуация, будем считать так. Далее администратор меня «встретил» и несмотря на ее терпение / дружелюбность / стрессоустойчивость далее произошла неприятная ситуация. Дело в том, что с утра, собираясь на работу, я просто забыла дома свой паспорт и когда мне звонили уточнить ждут ли они меня на прием - в паре слов я обрисовала ситуацию и мне сказали, что цветного скана паспорта будет достаточно. Только вот в реальности - все совсем не так. Девушка администратор сказала, что при отсутствии паспорта она вынуждена отказать мне в приеме. Это как? Ваши специалисты по ту сторону телефона некомпетентны? Или администратор? Или кто? Естественно, если бы я изначально знала, что это столь огромная проблема - я бы извинилась и перенесла запись. Было бы здорово, если бы руководство разобралось с менеджерами и выбрало бы одну линию поведения в подобном случае. Минут десять мы потратили на препирательства, но: огромное спасибо девушке администратору за: * решение данной ситуации * стрессоустойчивость в подобной ситуации * доброжелательность * отзывчивость Ни взглядом, ни словом она не показала своего раздражения и профессионально решила возникшее недопонимание. Она молодец. Спасибо ей. Далее: несмотря на то, что я на процедуре была впервые - все прошло максимально комфортно. Врач (или какая-то иная должность была у специалиста, который проводил процедуру) был участлив и внимателен. Никаких вопросов, все прошло отлично. А теперь внимание: обещанная готовность результата два - три дня. Прием был 06.08.2024 в 19:15 (по факту в 19:35), а сегодня 09.08.2024 и 21:30 - и знаете что? РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ. Ответ по телефону: «будет завтра». Чтоб вы понимали - это за вчера и за сегодня слышала трижды. Это как вообще? Я мучаюсь от дикой головной боли, которая не снимается никакими препаратами, от боли меня тошнит и жить невозможно, а они - не выполняют установленные сроки выдачи результатов. И да: завтра я записана на прием к нейрохирургу и с чем я к нему пойду? С их обещаниями «завтра»? Отлично. Слов просто иных цензурных нет. P.S. Если вы, как и я решите пойти к ним, основываясь на рейтинге и положительных отзывах - идите, если вас не смущают сроки выдачи результатов. Кстати за оставленный отзыв полагается термокружка. Как думаете - мне ее дадут? Отметки о том, что он должен быть положительным в их рекламе не было.) P.P.S. Предвосхищая вопросы: Дорохова Галина Вадимовна, была на приеме 06.08.2024 в 19:15 (который по факту начался в 19:35). И две звезды исключительно за девушку администратора и врача. ПОПРАВКА: после пяти звонков в общей сложности, мне-таки прислали заключение в 22:21 - выполнили срок в три дня. Только вот венозную ангиому не увидели как такой возможно я не понимаю :) молодцы!
Grenki
August 2024 •
5
Отличное место для завтрака и обеда. Еда всегда свежая и всегда есть возможность взять необходимое «на вынос». Отдельно хочу отметить: что уровень блюд сродни кафе, нежели базовой столовке. Девчонки на касе и раздаче всегда вежливы и участливы. Единственный минус - проблема с парковкой.
Шампур
June 2024 •
1
Так и не удалось мне понять восторгов тех, кто остался доволен посещением этого «заведения». К персоналу вопросов нет никаких - все доброжелательны и компетентны, только вот кухня здесь, по мне так - отвратительна. Заказывали здесь два свиных шашлыка: мясо было жилистое, ужасно жирное, не жевалось абсолютно. Так же в заказе был картофель по деревенски: испортить это блюдо, это надо умудрится - все подгорело, скукожилось (вероятнее всего лежала она несколько часов и для нас ее просто разогрели) и была абсолютно безвкусной. Наверное стоило бы вернуть несъедобный заказ и потребовать возврата средств, только вот скандалить и выяснять отношения не хотелось. И это единственная причина отсутствия конфликта. Отвратительное место.
Rowl
October 2023 •
5
«Где качественно установить линзы в фары в Новосибирске?» — именно этим вопросом я задалась несколько месяцев назад и лишь совсем недавно нашла ответ на этот вопрос. Если честно до сих пор не верится, что мы стали обладателями действительно качественного света, но обо всем по порядку. Отношение у меня к автомобилю особенное и хочется для него исключительно самого лучшего. Именно поэтому к выбору всех тех, кто касается автомобиля — мы относимся крайне щепетильно и посетив ни одну студию нашего города и, потратив на размышления, порядка двух месяцев мы решились все же обратиться к этим ребятам. Чтобы не мучить вас простыней текста расскажу о моих личных плюсах и минусах работы с этим сервисом. Плюсы: • Максимально комфортная коммуникация с клиентом: всегда была обратная связь, на все интересующие вопросы я получала подробные ответы, общение всегда проходило в доброжелательном ключе. • На мне не пытались заработать. Вот именно так, да. Изначально план работ был такой: установить линзы в ближний и дальний свет, окрасить всю внутреннюю часть фары в чёрный, установить ангельские глазки. Во время приемки автомобиля и диалога со специалистом данного сервиса мы сошлись на том, что окрас в черный внутренней части фары, а так же установка линз дальнего света испортит визуальный вид автомобиля. Мне привели аргументы, объяснили на понятных примерах, поделились опытом и по итогу мы от этой идее отказались. Заметьте — по факту это деньги сервиса, которые они могли бы заработать, но — политика данного места заключается в качественном и красивом результате, нежели в расширении чека, это большой плюс. Признаться, с таким сталкиваешься нечасто. • Свою работу ребята выполняют действительно качественно (возвращаемся к предыдущему пункту и дополняем информацией) — мы очень хотели установить ангельские глазки, но ситуация сложилась таким образом, что ребята этого не сделали (и спасибо им). Объясню: дело в том, что диаметр приобретенных нами линз был большим, что не позволило произвести установку так чтобы: части этого тюнинга не царапали стекло, установилась бы бленда и стояли бы они в стоковом месте. В целом, это все можно было бы установить, но: либо царапалось бы стекло, либо не было бы бленды и все внутренности были бы видны, либо часть тюнинга стояла бы не так где должна. По сути — какая им разница? Задача от клиента поставлена, а уж дальше — сегмент исключительно его ответственности, только вот (видимо главное) правило этого сервиса — либо хорошо, либо никак. И спасибо, что они работают именно по нему. Дополню: мне подробно объяснили почему не встает, попробовали найти решение (путем подбора бленды меньшего размера) и по итогу вновь отказались от возможности заработать на некачественной установке. Молодцы. • Отдали в оговоренный срок — спустя заявленные три дня мы получили свой автомобиль. • За все время пребывания в сервисе на автомобиле не появилось какой-то новой царапины или вмятинки, в общем как отдали целым автомобиль — так и забрали (во многих местах бывает иначе). • Ночевал автомобиль (как и было ранее оговорено) либо у ребят в боксе, либо на их территории. Минусы: • Передний бампер не стоял четко по зазорам (при отдаче выяснилось, что сломаны два крепления). Не возьмусь с полной уверенностью утверждать, что это не случилось в период эксплуатации, но вот по правой стороне даже визуально было видно, что крепление не вошло в посадочное место в клипсе, за счет чего зазор большой. То есть бампер установлен «на излом». • При отдаче автомобиля в ремонт (в процессе обсуждения) было принято решение установить хромированные бленды, которые были у ребят в наличии, хотелось бы получить обратную связь какие они будут по форме в процессе переборки, а не по факту, когда ты приехал за автомобилем. • Автомобиль был записан на 18 октября и у ребят освободилось место на день раньше, соотвественно у меня уточнили могу ли я пригнать автомобиль в работу к 10 утра, я согласилась. Естественно, перед отдачей автомобиль нужно было вымыть и подъем в 5 / утренние пробки / мойка в 8 утра — отобрали кучу времени. Как итог — машина в работу заехала только в 16. Для меня так и остался открытым вопрос — зачем было гнать ее утром? • Для меня был очень важен момент, чтобы во время проводимых работ ребята сделали фотографии (при отдаче напоминала об этом нюансе дважды) для того чтобы я могла поделиться в бортжурнале — об этой моей просьбе забыли. Резюмирую: Оптику сделали аккуратно, ни одной царапинки, пылинки, следов герметика. Ребята не пытаются исключительно заработать на клиентах, а работают на качественный и красивый результат. Свет, после проведенных работ, действительно изменился кардинально. Автомобиль отдали в срок. Есть гарантия год на выполеннные работы. Несмотря на некоторые нюансы (которые есть у всех и в любой работе) — результат превзошел мои ожидания. Если бы мне пришлось вновь обратится за подобной работой — несомненно поехала бы к ним вновь.
АК Detailing Center
October 2023 •
5
Вторая попытка попасть на мойку удалась и сегодня мы смогли помыть здесь свой автомобиль. Хочу отметить сразу, что отношение к автомобилю максимально бережное (за исключением пары посещений обычных моек и услуги «сбить грязь без протирки») машину не доверяли никому - закупились нужной хорошей химией и мыли автомобиль сами, в основном к машинам в таких местах относятся халатно / моют чем попало и как попало / протирают бог пойми какими и насколько чистыми - неизвестно, тряпками. Но так как завтра нас ждет полная полировка кузова - решили доверить эту работу профессионалам. Администратор нас радушно встретил (записаны мы были в 21:00, но заехали немного раньше) - это приятно. Нас профессионально проконсультировали по работам, ответили на все вопросы и озвучили стоимость, а скрасить ожидание предложили на втором этаже. Там (в очень уютном кафе / баре ) мы решили поужинать - еда была вкусной (на удивление для подобных мест), кресла максимально комфортными, а парнишка за барной стойкой - вежливым и участливым. Хочу отметить, что для посетителей есть отдельное помещение для работы и даже барбершоп. Мыли автомобиль снаружи, изнутри + необходимо было очистить его от битума и иных производных, появившихся на автомобиле во врем эксплуатации + начернить резину. Обошлось нам это в 5250₽ и заняло порядка двух часов. Что касается качества мойки: вымыли автомобиль отлично - никаких недочетов при внимательном рассмотрении не нашлось. Спасибо за это специалисту, который занимался нашей машиной - Владу. Отдельно хочу отметить его клиентоориентированность вот в каком моменте: когда после мойки я начала делать фото автомобиля - он предложил перегнать его в другую часть сервиса, где более качественный свет, что мы собственно и сделали. Это даже не с-сервис, а несколько больше. Подытожу: впечатления от сервиса остались только положительные - как от качества выполненной работы, так и от обратной связи всех ребят, которые там работают. И да, максимально комфортное ожидание - еще один неоспоримый плюс этого места. Спасибо, ребят. Нам все понравилось.
Autototal54
July 2023 •
5
Не единожды обращались к ребятам в поисках запчастей, всегда получали актуальную информацию в короткий срок. Хочу отметить, что при приобретении максимально стараются вам помочь и выбрать все самое лучшее.
Harat’s pub
May 2023 •
5
Атмосфера в этом пабе: просто разрыв сердечка. Ребята, работающие там - это один из ярких положительных примеров максимально комфортного и доброжелательного отношения. Что до еды: все как и в подобных местах - ничего особенного, достаточно вкусно. Но абсолютно не понравился лопарский салат - огромное количество масла настолько испортило его, что есть не стали. А в целом: все хорошо.
Gastropub Mole
May 2023 •
5
Очень классное место, цены городские (приехали мы в Териберку из Новосибирска). Очень вежливый и отзывчивый персонал. На удивление порции большие. Будучи очень голодной (после 24 км похода) - мне оказалось достаточно цыпленка с картошкой, чтобы наесться. Подача блюд очень красивая. Попробовала коктейль коспомополитен и это лучших алкогольный коктейль из всех тех, что я когда-либо пробовала. От посещения остались только самые приятные впечатления.
Bumpkin Veg Cafe
April 2023 •
5
Если вам очень хочется посетить какое-то необычное место, где можно вкусно поесть, насладиться открытой кухней и действительно душевной атмосферой - это кафе для вас. Несмотря на то, что у ребят (казалось бы) непривычный формат, драник с вег котлетой, закрутки и многое другое вас приятно удивят. У них по-настоящему вкусно.
Dentistry 24
March 2023 •
5
Хотелось бы начать «рассказ» с самого главного факта: я панически, буквально до тахикардии боюсь стоматологов. Таковы уж последствия психологической травмы, полученной в детстве. Поэтому, вот уже семь лет наблюдаюсь исключительно у одного и того же стоматолога, а если «прижмет» - терплю до последнего. Спасибо современной медицине за столь широкий спектр обезболивающего. Собственно, так и вышло в этот раз. Только вот ждать еще почти неделю, а боль стала столь невыносимой, что даже блистер найза ситуацию не спас. Деваться некуда - мне нужна помощь «здесь и сейчас». Почитала отзывы о этой клинике, но и они уверенности в благополучном «исходе» в меня не вселили - столь уж противоречивы они были. Выбора нет - поехали сюда. Первые впечатления: очень чисто, администратор очень вежливый и доброжелательный. На удивление - никакой очереди. Признаться, этот факт меня сначала смутил, но очередной приступ боли заставил меня думать, что это к лучшему. Меня пригласили к врачу. После осмотра сделали снимки. Калинин Павел Игоревич на них мне все показал и объяснил. Что болит, где воспаление, предложил пути решения. Как итог: поставив обезболивающее (инъекции были сделаны столь аккуратно, что я почти ничего не почувствовала) рассверлили зуб, почистили, поставили лекарство и закрыли все временной пломбой. Во время всех манипуляций врач постоянно интересовался не больно ли мне и все, что делал - делал максимально аккуратно. Далее мне были даны рекомендации по дальнейшему лечению. И без боли я уехала домой. Все сделанное обошлось мне в 2100₽. У меня нет слов. Серьезно. Если бы я знала, что так будет - я бы уже спустя час была бы на пороге сего заведения. Спасибо Павлу Игоревичу и приветливому администратору за их работу. Теперь в случае чего я буду точно знать, к кому обратиться.