Все очень нравится, периодически туда ездим всей семьей получать этот лучик света и тепла, позитива от общения со всеми животными. Познавательные экскурсии и развлекательные программы для деток. Можно просто погулять, есть где покушать. Спасибо огромное организаторам.
Безответственное отношение сотрудников к своей работе. Зашла на сайт через Яндекс карты по адресу м. Сухаревская. Позвонила уточнить информацию, можно ли приехать. Сотрудник Виктория уточнила время и количество взрослых и детей, планировали визит с ребенком 6 лет. Знаю что в некоторых таких заведениях есть ограничения по возрасту, поэтому обозначила сразу. Нас записали. Больше ничего не уточнили, не прислали подтверждение. Мы приехали ко времени, по адресу. Оказалось, что по этому адресу ограничение по возрасту, с 10 лет. Ребенок в расстроился очень, он неделю ждал этого визита. Нам предложили доехать по другому адресу и даже предложили скидку. Но туда было уже не удобно ехать. Пришлось долго объяснять ребенку, почему так получилось.
Единственный минус это конечно цена, особенно осенний, весенний период, можно было пересмотреть. Остальное все отлично, еда, номера, сервис, персонал не совсем опытный местами, для меня не критично, где-то же нужно набираться опыта.
Все очень понравилось. Приезжали погулять на весь день, без ночевки. Единственное не продумано с питанием, с третьей попытки удалось пообедать. Сервиса никакого, не знаю как в отелях, но что-то подскакивает, что также. А вот погулять на день очень классно.
