Работает одна касса, в очереди телеги забитые с горкой, пробитие на час
Кассы самообслуживания доступны только с картой клиента. У меня она только по номеру телефона, сотрудники помогли только после того как я второй раз к ним вернулась. Ответили к стойке на получение карты. Бросила все покупки там и ушла
Gold & Dance
August 2024 •
1
Очередь на пропуск
Feelings Pole Studio
August 2024 •
1
Худший клиентский опыт
Отписалась от занятий, чтобы перещаписаться на другие. В итоге не смогла, потому что их списали с абонента, вместо того, чтобы сделать это технически невозможными за 12 часов до тренировки. А я хотела поменять одно направление на другое в этот же день, когда на другое появилось место. В итоге даже на первое не смогла прийти, хотя отписалась буквально 10 минут назад, а это занятие ещё предстоит. И оказалась эти технические вещи просто съели мой абонемент. В ответе в чате админ умеет только хамить
+ Полы всегда грязные и испортили стрипы
Upd: ответ на ответ бизнеса. 1. Вы вернули мне только одно потерянное занятие, и только после того как я уже написала на другой воцап (я потеряла так несколько занятий). А изначально вы просто послали меня. И я работала прежде с современными студиями, которые либо дают возможность отписаться в приложении, либо нет, а не заставляют вспоминать что там да как они когда-то написали в чате. Тем более абонемент я покупала на сайте, и в том разделе сказано этого не было. А в переписке писали это только об аренде, что я делала до покупки абонемента.
2. Полы плохо можете, после каждого занятия приходится стирать защиту и зубной щеткой отскребать грязь. Либо они у вас с красящейся поверхностью. За свой недолгий срок работы, материал стрипов уже превратился в не пойми что. В целом санитария хромает, душ словно толчок на даче
3. Если кто-то думает, что этот отзыв как-то не так отражает ситуацию в студии, то полистайте вниз несколько лестных отзывов, и вы найдете кучу единичек
Beer House
April 2024 •
1
Женщина очень долго не принимала заказы, общалась с персоналом по какому-то пиву и накладными, задерживала очередь
Магнолия
April 2024 •
1
На витрине было 2 цены и одна колбаса, я взяла, мне пробили оказалось, что мне дорого. Возвращать отказалась, потому что администратора в магазине нет
Alfa-Bank
March 2024 •
2
Если бы я знала, сколько придется ждать в очереди, я бы вообще карту не заводила
Сами агенты хорошо работают
Polinapastry
February 2024 •
3
Почему-то сняли за доставку 1350, хотя изначально такого не было написано. На Яндексе 600
Brush Beauty Coworking
January 2024 •
5
Сервис более чем устроил
Eurokappa
January 2024 •
5
Проходила тут лечение с осени 2020 года, и год назад оно завершилось. Меня вели 2 врача, оба были максимально компетентны и оставили после себя отличное впечатление. Доктор Барагунова заняла место в моем сердце как специалист. Другие процедуры - терапия, сканирование и прочее тоже оставили хорошие впечатления, как и сам сервис. Были сомнения и местами споры, я была не со всем согласна (по орг вопросам), но сейчас в конце я довольна, что выбрала эту клинику.
Для меня большой плюс - все лечение было под ключ по тарифу 2020 года, сейчас вроде прямо такой опции нет, либо она дороже, но я по итогу заплатила лишь за пару доп приемов (кажется что раньше мне все приемы отмечали как входящие в пакет, и за это спасибо докторам)
Доп услуги тут достаточно дорогие, ими пользоваться не принуждают, но специалисты отличные.
Отдельный плюс - история лечения и все снимки сохраняются в хронологическом порядке и доктора анализируют их перед приемами