Rosa Springs
Yesterday •
4
Отличное местоположение, еда на шведском столе просто вау, чайный уголок - моя любовь. Всё свежее и невероятно вкусное. Расположение шик, 3 метра и подъемник. Хорошая спа зона. Травяная парная просто топ. Хороший ресторан дичь. Борщ с лосятиной отвал башки, блюдо с косулей тоже достойное. Есть программы анимации, в стоимостью проживания включен первичный прием у терапевта. Я приболела перед поездкой, по совету терапевта (милейшая женщина) делаю ингаляции, нравится. Шторы блэкаут, качественные матрасы - все на высоте. Есть два больших минуса: 1. персонал. На ресепшене зачастую люди с каменными лицами. Нет, они нейтрально вежливы и делают свою работу. Но никогда не улыбнутся, не пожелают хорошего дня. Самая некомфортная из всех - Софья. Она так смотрит на гостей, будто бы предпочла, чтобы их тут не было. И на ресепе не стараются сделать пребывание комфортнее. Например, мы приехали за 15 минут до заселения. Можно, говорю, пока снаряжение спустить в ски рум? Нет, только как заселитесь. Да почему нет-то? Все равно без дела же сидим в лобби. Номер полностью оплачен, до заселения считанные минуты, ну дайте вы пока отнести борды/лыжи, чтоб ровно в 15:00 всем заселяющимся там не толпиться. В первый день покупали на ресепе ски пассы на вечернее катания, нам сообщили, что цены как в кассах. Приходим на склон, работает только одна трасса (мы заплатили 3500₽ с человека, на секундочку), для части трасс нужно было отдельно покупать пропуск на мероприятие от Тинькофф, зарегистрироваться на месте нельзя. По этой причине в кассах продавали ски пассы с большой скидкой, как оказалось. И в кассе обо всем рассказывали при покупке. В отеле никто даже не извинился, что дезинформировали, мол, ачетакова. Я за фул прайс по одной единственной зеленой трассе не стала бы кататься, вот правда. Если вы находитесь на горе и продаете ски-пассы, владейте актуальной информацией, пожалуйста. В детской комнате тоже по-разному бывает. Катя топ, вежливая, улыбчивая. На другую девушку попали - даже не поздоровалась со мной, сидит, уткнувшись в телефон и в наушниках. Дети в ее дежурство просто пялятся в телек. Далее. Каждый день вывешивается программа. 8 февраля было указано, что в 13 обед с аниматором. Написано, для тех, у кого не включен обед в проживание. Странно, но ладно. У нас как раз, завтраки/ужины, привела сына. Просят заплатить, «там все все написано!», веду к стойке с анонсом. «Ну, это ОНИ там не дописали, там должно было быть сказано, что тем, у кого не включен обед в проживание, доп плата.» и никаких извините. Этого слова вы вообще не услышите в отеле, что бы не происходило. Потому что всегда виноваты какие «они». А то что, вы для меня лицо отеля, раз я с вами общаюсь, всем наплевать. 2. Я не знаю, что курил зодчий, когда планировал отель, но дорога до спа и это Форд боярд: постоянные повороты, двери и лестницы то вниз, то наверх. И вообще, ориентироваться очень сложно. Если не были в лабиринте минотавра, но очень хочется, Роза спрингс - достойная замена.
Local Station Bar
August 2024 •
5
Классное место, пиво вкусное, сидим тут иногда по выходным. Есть разные акции в зависимости от дня недели
Will. be. coffee
June 2024 •
5
Очень милая машина-кофейня! И бариста чудо, очень милая, внимательная Лимонады не на сиропах, а натуральные
Tonko
May 2024 •
5
Очень хороший мастер Екатерина, мне понравилась и стрижка, и общение. Администратор Карина очень вежливая, оперативно перенесла запись на пораньше, предложила чай/кофе
GooD FooD Academy
June 2022 •
5
Очень приятный сервис, вкусная еда, вежливый курьеры. Однозначно рекомендую!!
Art of Paradise
May 2022 •
5
Делала комплекс для бровей и постриглась Очень здорово все, спасибо!