Bristol'
September 2024 •
1
Добрый день! 18 сентября 2024 года, в 10:15 посещала ваш магазин по адресу 45 Стрелковой Дивизии 116. Ваш сотрудник Марина С. в хамской манере общения отказала мне в продаже табачной продукции, попросив предъявить документ удостоверяющий личность. На эту просьбу, я предоставила продавцу цифровой паспорт, с коим, по всей видимости, она столкнулась впервые. Я попросила позвать администратора, для решения вопроса, которого, по словам продавца (!), не было на месте. Книга жалоб и предложений пребывает в плачевном состоянии, не пронумерована, писать в нее что-либо просто бесполезно (фото прилагаю). Ознакомьте персонал с понятием «Цифровой паспорт» (Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695), правилами его применения, законными правами покупателя и, в конце концов, этике общения с клиентами.
Algrand72
August 2024 •
5
Замечательная зоогостиница, я могу даже сказать с полнейшей уверенностью, что самая лучшая в Тюмени. У нас стаффорд, молодой, активный кобель. До того момента, как мы нашли замечательный АльГранд72, мы оставляли нашего мальчика в другой небезызвестной гостинице в Тюмени. Откуда возвращался он в плачевном состоянии, с ободранным носом, поносом и тревожностью, оттого что жил он там в клетке. Юлия очень ответственная девушка, каждый день фото/видео отчет, без напоминания, прошу отметить(!). Мальчик наш вернулся домой, отдохнувшим, даже немного поправившимся, радостным и ,самое главное, целым и невредимым. Как от бабули из деревни, в общем. Хочу сказать, что если вдруг у вас остались сомнения, вы сейчас сидите и читаете отзывы, переживаете за своего любимца, то отбросьте сомнения в сторону. Это определенно лучший выбор за безопасность, комфорт и спокойствие вас и вашего питомца.
Arendamaster
August 2024 •
1
Приехали с компанией друзей в Ялту, на забронированное (!) заранее жилье. У нас компания из 9 человек, предоплата была на 4 номера, два из них по стоимости 6.000₽ и два номера 5.000₽ за первые сутки проживания. Итого: 22.000₽. По сути, очень интересно, чем вообще занимается эта группа лиц, если номера мы нашли сами, а на вопрос в чате телеграмма, о том как забронировать номер, мне поступил гениальный ответ - «На сайте» :) По приезде, планы, к сожалению, поменялись. Такое иногда случается у людей. Переночевать после дороги в 18 часов, нам было просто необходимо. «Арендамастер» отказался нас заселить на ночь, потребовав оплатить еще 22.000₽ за сутки. На вопрос «Почему?», нам глупышам, рассказали, что предоплата на языке «Арендамастеров» означает другое. А именно, это было - оплатой за гарантию брони номеров! :) Ночь мы провели в авто. Спасибо «Арендамастерам» за яркий пример ужасной клиентоориентированности. Мы, в свою очередь, тоже не останемся в долгу, займемся вашей пиар компанией, но начнем с досудебной претензии.
Апартаменты Radius
August 2024 •
5
Очень удобное расположение, чистые и комфортные апартаменты по приятной цене