Sberbank
August 2024 •
2
Вежливые, но очень неумелые и долгие сотрудники. Приходил восстанавливать доступ к Сбербанк онлайн после утраты смартфона и сим карт, восстановить сим карту возможности не имел. Просидел в очереди кучу времени, еще дольше прождал пока СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР разберется куда тыкать чтобы привязать мой аккаунт к новому номеру. Позвали администратора, еле как что то сделал, добавили новый номер без удаления старого, хоть я и настаивала на обратном, и заверили, что все будет работать. Пока устанавливал приложение и ждал несколько минут смс кода, который, естественно, не пришел, они уже лапками кверху, мы закрыты…