Teremok
May 2023 •
1
Хамоватый и наглый персонал, очень давно такого не встречал. Посетили данное заведение с семьей вчера примерно в 14 часов. Стандарный прием заказа через кассу, кассир Ольга. Соеди прочих был задан вопрос «Здесь?», на что получен утвердительный ответ. Забираем первый поднос, уходим. Возращаюсь за остальным, кассир грубо «Зачем вы ушли на фудкорт зону, я же сказала здесь. К вам подойдет охранник и оштрафует. Будет штраф платить». На замечание о том, что мы не поняли и желательно это уточнять, подходит администратор Екатерина и не то что без приветствия, а даже без выяснения ситуации, сразу не давая слова сказать, рьяно и грубо защищает кассира позицию «вы во всем неправы». Даже грозилась вызвать охрану! Кстати, не дали салфетки, хотя кассир сказал, были на первом подносе. Пришлось возвращаться. И не дали приборы, тоде самое. Естественно, никто не извинился. Общее впечатление - разгильдяйство персонала, которым по сервису не занимаются. Или не хотят заниматься. Посмотрим ответ центрального офиса. Свой контакт оставлю при запросе.