Bethowen
June 2020 •
1
Самый ужасный магазин который я видел в своей жизни! Занимаются продажей корма марки grandorf, который не соответствует качеству и может погубить ваше домашнее животное! Приобрели в этом магазине корм для щенков grandorf lamb&brown rice puppy from 3 weeks. Ветеринар сказал щенку питаться именно этим кормом после операции, да мы и в целом всегда им кормили щенка и знаем, как он должен выглядеть. Открыв упаковку с кормом купленную в бетховене за примерно 700 р. обнаружили явное не соответствие цвета гранул, какой- то белый налёт на корме, а также явный перебор жира, содержащегося в корме. Это видно даже визуально, фотографии прикрепляю к отзыву. Более тёмные гранулы это grandorf из Бетховена, а более светлые - grandorf из 4 лап. В конечном итоге отвезли его в магазин, где сотрудники стали пенять на своих поставщиков. Но меня как клиента это не должно волновать, разбирайтесь с ними сами! В итоге с 4 приезда в магазин мне заменили корм на новый! Открыв его, он оказался абсолютно таким же бракованным, в магазине я к сожалению полностью рассмотреть этого не смог, поскольку очень торопился. Полностью рассмотреть данный момент мне удалось только дома, в магазине мне показалось, что корм хорошего качества, тем более товаровед посмотрел его также вместе со мной. В конечном итоге мне заменили с огромными проблемами бракованный корм, на такой же бракованный корм, при этом меня бесконечно кормили завтраками, что вот сейчас заменят корм, а по факту пришлось ездить в магазин 4 раза... Давно не встречал такого отношения к покупателям. Что делать сейчас с этим новым бракованным кормом не знаю. Больше в этот магазин не ногой, к бренду бетховен отношение теперь у меня и всех моих близких очень сильно изменилось, будем ходить к конкурентам! ПОЗОР!