Energetik
November 2022 •
1
Первый раз побывали в этом лагере в прошлом году, остались очень довольны, решили поехать снова, и вот нам не повезло, а не повезло на этапе организации процесса и возврата денег, так как ребенок заболел в лагере. Пришла писать заявление, все вроде милые на первый взгляд люди, но денег я не могла дождаться 12 дней, на мои звонки и сообщения в лагерь информацию никто не мог предоставить, все время говорили что передадут информацию главному бухгалтеру Елене Владимировне! И вот чудо мне после моих настоятельных звонков вернули деньги. Я позвонила главному бухгалтеру с вопросом, почему так произошло? На что услышала: "Вам деньги вернули? И разговаривать с вами я больше не хочу...Наше впечатление испорчено, очень жаль что из-за такой организации процесса и отношения к клиентам ехать больше не возникает никакого желания. Если для руководства лагеря это важно, отзыв не останется без внимания.