subscribers

subscriptions

78.1K

views

Rosneft

August 2023

Как сегодня сказал один из клиентов: - это не заправка, а сельпо. Проблема состояла в том, что я подъехав к заправке увидел, что с правой стороны колонок очередь, обслуживают медленно, а левые стороны свободны. Я объехал колонку, вставил пистолет, расчитался и во время процесса заправки отключили 3 и 4 колонку, 3 типо перепутали, а 4 из-за неправильно стоящей машины. Результат: несколько недовольных клиентов, задержка в обслуживании, я просто плюнул и уехал, не заправившись. А ещё раз была на этой заправке претензия, что я не заглушил современный, японский, дорогой, весом 250кг мотолцикл и не докатил его до бензоколонки, просто смешно, чем современный мотоцикл отличается от машины в плане безопасности? Причём с подобными заморочками я во всей сибири не сталкивался, только роснефть в Мельниково так выёживается. Просьба к администрации заправок в Мельнико, изучите термин клиентоориентированность. Я лично буду стараться объезжать заправки Мельниково стороной.