Мы Вас очень любим, знакомы с вами много лет, всегда очень вкусно и удон с говядиной потрясающий, НО очень хотелось бы обратить внимание руководства на работу нового персонала в части клиентоориентированности.
Опишу ситуацию: сделали предзаказ на заказ с собой с пометкой, что в ближайшее время сообщим, заберем с собой или разместимся у Вас. Время позволяло, решили остаться поесть у вас, написали в чат, попросили переложить удон в тарелку, на что сотрудник Настя наотрез отказалась это делать. Нам показалось это странным , настроение было испорчено, мы ушли. Не понимаю, в чем была сложность.
Pho Vietnam
October 2024 •
1
Раньше очень любили это заведение, сегодня пришли после долгого перерыва и сильно огорчились . Качество супов сильно испортилось. В том яме было 2 креветки , 4 гриба и 6 кусочков кальмара и бульон будто паста том ям разведенная с водой.
Nastoichivost'
July 2024 •
3
В целом, после настоичных и рюмочных Петербурга и Ростова можно поставить твердую тройку. К настойкам и кухням претензий нет, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты как мышки, бояться и тресутся любого контакта с гостями, им бы потренироваться не бояться людей и выучить меню. Но вот хостес, (парень на входе 19.07) олицетворяет фулл наглость и беспардонность, очень грубо разговаривает с гостями, что удивило вообще не здоровается. Обучите персонал, ребята, объясните , что сервис -это важно, и все у вас в гору пойдет)
Kaifa
January 2024 •
2
Поклонником данной доставки были еще живя в Перми, когда уже переехали в Сочи, узнали , что доставка кайфа появилась в Сочи, решили , естественно, заказать. Нас ждало разочарование. Роллы по размеру средние, рыба не особо свежая, лосось плохо жуется. Васаби совсем не острый. Но самое паршивое, что у всех роллов ( заказали несколько разных видов) горьковатый привкус. Вряд ли еще закажу в этом месте.
No Bad Days
October 2023 •
1
Посредственная столовка с ценами ресторана. 2 шампиньона по весу вышли на 100 грамм, обман? Не, думаю.
Midiynoe mesto
March 2023 •
2
Раньше было одно из любимых заведений, но в последнее время испортилось. Приехали друзья в гости, повела их к вам, в итоге, перед друзьями было немного неудобно. Соуса почти нет, очень много пустых раковин и обломков. Я понимаю, что отбоя от гостей у вас не будет, учитывая место вашего расположения. Но и качество не должно страдать. Обидно ребята, не теряйте марку, пожалуйста.