Уважаемая администрация магазина,
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое негодование относительно неприемлемого поведения одной из сотрудниц вашего магазина, у которой белые волосы и которая сидит около касс самообслуживания. Во время моего посещения вашего магазина 21.01.2023 около 21, я столкнулась с хамством и неуважительным отношением со стороны этой сотрудницы, что сильно испортило мое впечатление об обслуживании.
Она была невежлива и груба в своих ответах на мои вопросы, а ее тон и манеры общения вызывали у меня неприятные ощущения.
Я полагаю, что каждый клиент заслуживает уважительного обращения и профессионализма со стороны ваших сотрудников. Отношение сотрудницы с белыми волосами нарушает эти основные принципы обслуживания клиентов.
Я очень разочарована таким опытом в вашем магазине и надеюсь, что вы примете меры по исправлению состояния обслуживания клиентов.
Pyatyorochka
December 2023 •
1
Я хотела бы поделиться своим отзывом о моем опыте посещения данного магазина. Хоть у вас и есть большой ассортимент товаров, я обнаружила несколько проблем, которые мне хотелось бы обсудить.
Прежде всего, я обратила внимание на медленную работу сотрудников. Во время моего посещения, я стояла в очереди на кассу довольно длительное время. Кроме того, сотрудники не проявляли должного внимания к клиентам, обсчитывали на кассе и могли неподобающе высказываться.
Также я обратила внимание на постоянный беспорядок на полках. Товары были неправильно расставлены, некоторые полки были пустыми, а другие были переполнены товаром. Это создает неудобство для клиентов, которым нужно тратить дополнительное время на поиск необходимых товаров.
Много раз ходила, думая, что будет лучше. Но нет. Больше не приду.