Dubvenik
September 2023 •
4
Добрый день. Являюсь клиентом данной компании несколько лет. Постоянно заказываю у них веники сразу на год. Качество веников всегда было "на высоте", цена очень хорошая. Летом в августе опять заказал много веников, доставили в Сибирь по срокам тоже нормально. Но написать хочу о следующей ситуации. При последнем заказе, компания подарила мне сертификат на 1000 рублей. Хороший подарок, спасибо им за это. И вот я вошел к ним на сайт, выбрал еще товаров на 1369 руб. и в итоге не могу его оформить по причине, что минимальный заказ в компании составляет 3000 рублей. Связался с менеджером, она подтвердила, что у них такие правила и что сертификат действует 3 месяца. Получается ситуация, при которой, что бы воспользоваться подарком компании на 1000 рублей, надо потратить еще минимум 2000 рублей и плюс доставка в Сибирь. И при следующем заказе воспользоваться этим сертификатом не могу, т.к. заказ делаю один раз в год, срок действия закончится к тому времени. У меня вопрос к руководству компании - зачем делать подарки, которыми нельзя воспользоваться без дополнительных расходов? Может стоит пересмотреть срок действия сертификата? Данная ситуация оставила неприятный осадок о данной компании.