Номер класса комфорт ушатанный, с плохой отделкой и мебелью. При заселении не было даже полотенец. Вместо нормального душа микроподдон со шторкой, на этом поддоне ни один взрослый человек уместиться нормально не может в принципе. Холодильник открывался сам собой, приходилось подпирать дверцу. В номерах нет даже стаканов (не говорю о чае и т.п., что обычно есть во всех местах проживания). В последний день заблокировали карту раньше времени. Пришлось бежать на ресепшен в другой корпус по морозу, потому что на городской телефон они тупо не отвечали! Еда более-менее, но на столах практически всегда отсутствуют салфетки. Процедуры и тому подобное - с наследием советского "сервиса". В описании говорилось про бар, но он не работал.
Хачапури - норм. Остальное ужасно. Сначала принесли кислое пиво, и уверяли, что кегу поставили прямо сегодня новую. Благо заменили на другое пиво. Цыпленок тапака был абсолютно сухим. То есть, пересушили даже куриные бедра (которые вообще не понятно, как можно пересушить в принципе).
Куча ступеней: крайне неудобно с чемоданом. В том числе, попасть в камеру хранения можно только по лестнице. Кстати, оплата там только наличными и может не быть свободных ячеек. Театр безопасности на входе с тупорылыми сбшниками создает дискомфорт.
Толком нет разливного пива. Официантка не смогла ответить, что за сорта бутылочного пива у них представлены.
Пасту принесли не ту, что заказывал.
Музыка тоже подобрана не очень...