Булочки Ватрушки
June 2024 •
1
Спросил пицца свежая, мне подтвердили что да, по итогу чувствуется что пицца вчерашняя. А пару дней назад эклер испорченная попалась. Очень сильно упало качество...
Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
January 2022 •
1
Производили оплату ипотечного кредита через приложение ДОМ.РФ(там ипотека). Деньги через это приложение снимали с карты УБРиРа на ипотечный счет. В приложении указано, что комиссия 0. Во время перевода Push-уведомления от УБРиРа также указывали сумму без комиссии. И было очень огромное уведомление, когда увидел баланс карты. Оказывается, за перевод была снята комиссия, которая НИГДЕ не отображена, ни в уведомлениях от УБРиРа, ни в уведомлениях от Дом. РФ. Просто стал баланс меньше почти на 4000 рублей(достаточно жирно, на мой взгляд). При обращении на горячую линию, сообщили, что была снята комиссия, так как осуществлялся перевод с карты на карту. и данную операцию отменить не возможно. И на вопрос, почему комиссия была нигде не указана, никак мне не ответили. Точнее сказали, что я должен был знать. Насколько мне известно обо всех снятиях денежных средств и о комиссиях банк должен уведомлять, а не молча уменьшать мой баланс. Ранее в этом же банке пытались снять наличные со вклада. Квест еще тот. На горячей линии подал заявку, сказали, что все ок. Могу на следующий день с утра прийти и снять деньги. Только вот на утро, мне позвонили из банка и сообщили, что денег не дадут, так как денег нет. В итоге после трех посещений отделений банков, нескончаемых переговоров с горячей линией, общением с руководством в каждом из банков, свои деньги я все-таки увидел. Убитое время, убитое настроение и очень большое удивление, что в банках нет денег))) Чтобы получить вознаграждение по акции "приведи друга" аналогично надо дергать горячую линию, доказывать что новый клиент именно от меня пришел, хотя в условиях акции опять же ничего не прописано. В общем, если скучно жить, то вам в УБРИР - постоянно какие то проблемы, которые они не могут решить, потому что нет технической возможности ни у кого. Клиентоориентированность нулевая, если не минусовая. Только обещания и красивые слова. Данный банк не рекомендую