Дарья Б.
5
0
subscribers
0
subscriptions
7K
views
Салон приятный, чистый. Мастера и администратор вежливые. У меня было сложное окрашивание. Мастер сделала все быстро, но это совсем не то, что я хотела и не то, что я показала на фото.
Я была у эндокринолога Бубновской Анжелики Александровны два раза, в последний раз 21.12.22 в клинике на станции метро Войковская. На протяжении года я пытаюсь выяснить причину появления прыщей на лице. Поэтому в прошлом году я наблюдалась у другого врача в другой клинике, там и сдавала анализы. В этом году я решила сменить врача. В СМ-Клинике мне порекомендовали Бубновскую А.А. как опытного и квалифицированного специалиста. На первый прием к ней я пришла со старыми анализами, которые сдавала раньше. Врач их посмотрела бегло, зато оценила мой рост и вес и сказала, что у меня недостаток массы тела и белка (который, к слову, оказался в норме) и сделала странное замечание, что у меня «и росинки во рту не бывает». После назначила анализы и сказала приходить с результатами, тогда она и назначит лечение. На повторный прием 21 декабря я пришла с новыми результатами анализов, старые уже брать не стала. Врач посмотрела первый результат, остальные даже не открывала. Дальше она спросила, что за анализы я сдавала в конце октября, потому что результаты отличаются. Я сказала, что бумажек у меня с собой нет, а в этом году я ничего не сдавала, скорее всего это был прошлый год. На это врач раздраженно сказала «как я не люблю, когда вы приходите с бумажками из других мест! И я что, должна все вносить сама?». Простите, а разве врач не должен вносить в карту пациента данные его анализов? То есть она даже не отметила у себя, что за анализ я сдавала и когда (даже год не отметила) и обвинила в этом меня. Дальше она назначила мне сдать повторно те же анализы, что я сдавала для нее неделю назад. И пока я не уточнила, зачем это, она не планировала ничего говорить. Когда я сказала, что через пару дней иду сдавать анализы для гинеколога, тогда сдам и эти, она в грубой форме ответила, что не примет меня, если я сдам анализы в другой клинике. Я спросила, устроит ли ее, если я принесу распечатанные результаты. На что она мне сказала «я вас выгоню». На этом прием закончился, и врач сказала, когда будут все результаты, тогда она назначит мне лечение.
В итоге за прием, который продлился 12 минут, я заплатила 2 500 (а в сумме за два приема более 5 000 и более 10 000 за анализы, которые мне вдобавок сказали сдавать заново), а получила лишь грубость и слезы. Никаких слов и разъяснений о моем текущем состоянии сказано не было. На мой взгляд такое хамское поведение со стороны врача недопустимо.