TRS-Motors
January 2025 •
3
Всем доброго дня ! Крайне странный сервис. Появилась проблема с подшипником промежуточного вала Мерседес 222. Позвонил в данный сервис. Предложили приехать на техническую оценку. Приехал утром в назначенное время, встретил угрюмый приемщик Андрей. Подняли авто на подъемник, пригласили к авто. Что то подергали, типа видел люфт - вердикт - однозначно менять поддон двигателя. Осмотр сделали поверхностный и небрежный. Не послушали возможный шум подшипника, колесо не крутили, такую оценку делают двое. Замена только подшипника вообще не рассматривалась, хотя такая опция возможна. Стоимость замены только подшипника заявлена от 30 тыс. рублей. В других сервисах до 10 тыс. рублей. Стоимость замены поддона вчера была около 120 тыс. руб. После осмотра чудесным образом выросла от 130 тыс рублей, т.е не ограничивая себя , сколько понравиться столько и объявлю ценник, сказано же от 130 тыс. рублей . На вопрос пояснить разлет цен в разы около и от последовал сногсшибательный ответ - если что то не открутиться. Причем по недоброжелательному тону понятно сразу, что что то точняк не открутиться. В итоге делаю вывод: - Персонал не любит свою работу и не умеет общаться с клиентом. Хотя морально я был готов на ценник около 120 тыс. рублей. - Осмотр сделан кое как - не глубоко и не профессионально. Аргументы замены поддона выглядели как банальное разводилово. - за данную небрежную работу пришлось отдать 2.5 тыс рублей ни за что. - в итоге испорченное настроение, зря потраченное время и потраченные впустую 2.5 тыс рублей. Через 2 дня позвонили из сервиса. Извинились за неудобства и за персонал. Вернули на карту 2.5 тысячи рублей. Мелочь, а приятно.
Тануки
November 2023 •
5
Отличное место ! Быстро, качественно, тихо !