Лилик
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Идеальное место для гурманов... Уютная атмосфера, прекрасное обслуживание, ну а хинкали и хачапури выше всячески похвал( пишу только о том, что попробовали). Былиа впервые.. Верн усь обязательно, друзьям посоветую.
Отличное, уютное и гостеприимное местечко! Все вкусно, ароматно! Акция кофе+ круассан замечательная ! Была 10.10.2023. Девушка с улыбкой все предложила, очень тепло и приятно !! Спасибо!🙏
Вечер был испорчен на 💯 процентов! Ко мне приехали в гости родственники,хотела устроить семейный ужин. Обстановка ресторана впечатлила! !встретили хорошо, предложили столик, нас было пятеро взрослых и двое детей. Посетителей было достаточно, но конечно, зал был не заполнен( все- таки вторник). Итак, по нашему заказу... Набор суши, официант обьявила время ожидания два часа, отказались, решили хинкали или хачапури( на фото меню очень аппетитно) , но время ожидания вообще еще дольше( процесс сложный очень) отказались в пользу пиццы , но и она по гтовности не менее часа!, Все голодные, а дети особенно! По заказу из детского меню картошка фри и куриные нагетсы- время ожидание более 40 минут!!это уже был перебор!! Было ощущение, что нам просто предлагают встать и уйти. Недовольная официант Виктория предожила , что позовет менеджера. Через десять минут вышла менеджер и достаточно громким голосом и , не требующим никаких возражений тоном , заявила , что у них все очень загружено , что работают на доставку, кухня не успеваети что время ожидания два часа - это официант напутала что- то, но заказ будет выполнен не ранее ,чем через 1,час 10 мин.Дети в напряжении, у взрослых настроение испорчено .официант Виктория показательно с недовольством " подавала" напитки, ждали в итоге заказ 1 час 20 минут, напитки выпили, вкус суши не поняла- не ижидая такого "теплого" приема , в стрессе не поняла, что сьела. Соевый соус по цвету напоминал светло - разбавленный чай. В детскую игровую детей не пустили- грязь насторожила!
Попросили счет га олату, Виктория принесла быстро вместе с терминалом( мы предполагали платить наличными, ну ладно)Карту бонусную не спросила, чек без перечня заказа, только сумма, зато кьюаркод для чаеаых был.
Разочарована , вечер испорчен, дети расстроены, взрослые с недоумением от пережитого! Всегда с удовольствием собирались на семейные праздники и мероприятия в Токио- сити и Бахроме! Сколько раз бываем в ресторанах этой сети городских, такого не встречали нигде!
Мы пришли к вам в гости, получить удовольсвие и оставить вам свои дегьги. Так к гостям не относятся! Не хотите или не умеете работать с людьми?- зачем вы там работаете? Не умеете организовать работу ресторана- разберитесь с персоналом!
И до сих пор меня мучает вопрос, а если у вас была бы полная посадка, время ожидания было бы часа 4-5? Делайте выводы, господа! А свой выбор я уже сделала!