Becker
October 2024 •
1
Такого отвратительного отношения к клиентам еще стоит поискать! Обратилась в данную компанию в Москве, начитавшись отзывов о том, как все замечательно. 20.05.2024 года приехала дизайнер Анастасия, я скинула ей ГОТОВЫЙ ДИЗАЙН кухни, все свои пожелания,бюджет до мелочей обговорила, много моментов мне не понравилось, но т.к. она сидела уже пятый час, а я на 9 месяце беременности, начала торопить, заключили договор, внесла аванс. Но некоторые моменты в договоре мне не понравились, было неспокойно и решила расторгнуть договорина следующий день. Мне пообещали скидку, думаю ладно, времени уже нет искать другие фирмы, ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГ вроде не низкие. Решила довериться. На минуточку, она обещала кухню за 3 недели, но якобы для формальности в договоре 35 рабочих дней. (Аванс крупной суммой не дают вносить потому что за просрочку возврат идет % от аванса). Привезли собрать первый этап где-то через 3 месяца!!! При сборке обнаружилось куча доп опций, за которую пришлось доплатить 20тыс, якобы я была уведомлена и стоит моя подпись. Я потребовала копию договора. Мне присылают договор С ПОДДЕЛАННОЙ ПОДПИСЬЮ. Я написала в службу поддержки, где искренне извинялись, предложили вернуть деньги за сборку, что сборка кухни будет за их счет. Что по поводу просрочек и возврата средств я могу обратиться после полной сборки кухни. Думаю ок. Хоть клиентский сервис у них нормальный. Потом приходит еще через пару месяцев 2 этап, где выясняется, что дизайнер не заказала дверные ручки, цоколь и карниз кухни разных размеров и цветов, полку для столовых приборов вообще убрала чтобы уложиться в бюджет. Опять обращение, извинения, ожидание. И вот довозят недостающие детали кухни, и опять привезли ЦОКОЛЬ СЕРОГО ЦВЕТА, когда вся кухня ЧЕРНАЯ. И давай по новой меня убеждать, что я сама все подписала. Я отправила скрин диалога с их дизайнером, где я говорила, что цвет принципиален и хочу черную кухню, свою подпись в паспорте, где видно, что это подделкк. Мне просто тупо перестали отвечать. Ни о каких возвратах за просрочку ПОДДЕЛАННОГО ДОГОВОРА и речи нет. Потратила полгода на эту ужасную фирму, сижу с уродской РАЗНОЦВЕТНОЙ надутой кухней. Полку одну поставили набухшую👌 (дополню фото) Зато поют про 10 летнюю гарантию. Никому не советую к ним обращаться, а вот в суд за подделку подписи (думаю сами понимаете, что это уголовное дело) и отказ от исполнения условий договора Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩУСЬ!!!
Unident
October 2022 •
1
Вы врачи или продавцы?! Единственная цель этой клиники содрать с вас деньги. Жаль, что я не прочитала отзывы до того, как приобретать ДМС, по которому по факту у вас будет толькл «бесплатная» консультация, ибо за все остальное нужно будет платить. Отказались лечить зуб потрму что якобы пострадало больше 50%, хотя по факту есть только скол небольшой зуба, ну думаю ладно. Сказали вообще ДМС берут для чистки зубов. Ну ок, давайте хоть чистку, на что опять же требуют доплатить за держатель для зубов. Неоправданно завышенный рейтинг на этом сайте.