Syrovarnya
April 2022 •
1
По поручению своего руководителя, бронировала банкет на 12 персон. Лично приехала в ресторан , согласовала бронь с менеджером. Лично приехала в ресторан чтобы подтвердить бронь и согласовать все детали . В день банкета , приехала заранее , сделала предзаказ по меню , все подтвердили . Но когда приехал мой руководитель и 12 человек его друзей , выяснилось что бронь отдали другим людям , также как и предзаказ. Важно , что один менеджер сказал , что важно сделать предзаказ по меню заранее , чтобы долго не ждать , в день банкета другой менеджер сказал « что это вам фигню сказали» Просто не ожидала такого не профессионального отношения к гостям. Казалось, что в таком месте сервис должен быть на уровне , но в ресторане в ТЦ Океания , он на уровне фуд-корт.