Всегда много народа. Они быстро всех раскидывают по кабинкам, но пока ждешь своей очереди приходится стоять, мест для сидения не много. Ни разу не приходит, когда очереди нет. Парень на терминале очень уставший, поймите его правильно, через него за день проходят сотни человек, но возможно стоит поставить два терминала электронной очереди и ещё одного человека.