Alena.Russ
5
1
subscriber
0
subscriptions
158.3K
views
02.03.2025 заказала сэндвич и американо. Как многим известно , американо - горячий напиток. Получив кофе, я попросила двойной стаканчик или специальный держатель для кофе (такая картонная полоска, которая надевается на стакан и держать уже не горячо). Мне было отказано. Аргументы: стаканы под счет, держателей нет. На мое возражение , что стаканы это расходный материал и американо напиток горячий, а стаканы в которых они выдают не только тонкие, но еще и без крышки, мне ответили: с нас списывают стаканы по цене напитка, мы тут не причем, это все начальство. Вопрос к начальству: неужели это действительно так? Вы думаете справедливо списывать стакан по цене кофе из зарплаты сотрудников? Почему бы вам не предусмотреть двойной стакан, держатель для кофе, когда выдаете американо, хотя бы по требованию, не обязательно каждому?
Очень разочарована из -за того, что у вас такое отношение и к сотрудникам и к гостям.
Проходили квест 17.11.2024, норм, нервишки пощекотили) Парень вначале конечно очень старается, но по нему видно что он милый)) А в целом прикольный перфоманс. Но ожидания были больше, так как начиталась отзывов и думала что вообще будет страх страх, но было страшно только вначале и в конце, в остальных моментах скримеры чисто)
Отличная еда за небольшие деньги. Впервые я был здесь в 2017 году, и ресторан держит марку, жена сказала, что ещё придем)
Половины позиций меню нет в наличии.
Доступность позиций при заказе через киоск и на кассе различается. Например десерты можно заказать только через кассу. Ну, такое
Короче говоря, решили мы поесть самых вкусных ролл в Казани. Приехали гости с Питера, думали, сейчас покажем как тут у нас в Казани все вкусно и быстро. Мы сделали заказа в 21:00. Заказали сет престиж. Сказали , привезут в течении 60 минут. Звоню через минут 70. Говорят еще 15-20. Звоню через 20. Говорят уточнят через сколько будет курьер. Звоню через 5 минут. Опять уточняют где курьер. Сказали будет скидка 10%. Курьер приехал через 2 часа и 6 минут. Ни о какой скидке он не знал . Спустя несколько звонков нам сказали: по ваше у адресу скидка не предоставляется. Будет на следующий заказ. На что мы ответили , что следующего заказа не не будет и полутора часами ранее обещали 10%. По итогу: час дополнительного ожидания вышел в 5% скидки , что равно 102,5, много потраченных нервов, испорченное настроение и полное отсутствие аппетита.
1 Звезда за повара и 1 звезда за ребят, которые сдержанно слушали меня по телефону
Отличная сауна. Отдыхали 14 человек. Все поместились, места много. Сауна горячая, бассейн прохладный, но не ледяной. Комфортной температуры, быстро привыкаешь. Есть посуда, что очень удобно. После 22:00 нельзя громко слушать музыку через стерео систему. Но мы слушали через свою,договорились до первого замечания. Замечаний не было. Музыку слушали довольно таки громко. В общем, отдохнули на полную катушку, с кайфом. Встречала нас очень милая девушка, все объяснила , показала. Спасибо!
Нет гардероба. И можно хотя бы дверь закрыть в первый зал? Пол часа уже сидим с этим светом в конце тунеля.
П.С. А нет, уже час прошел.
П.С. Дверь в итоге закрыла сама. Она была подперта огнетушителем. Что противоречит нормам пожарной безопасности.
Синема 5, камон, вы что творите то. Сначала не пускали на сеанс, утверждая что у нас в пакете еда. Хотя пакет был не прозрачный и администратор Камиля говорила: я вижу!!! Кстати, закон, на который вы сослались, был отмене постановлением Мишустина. Советую сменить юриста , которого вы назвали опытным :)
Также нас отказывались впускать втроём, так как билет, куар код, был на пятерых. Ссылаясь на то, что мы должны заходить именно в пятером. А в туалет тоже в пятером выходить?)
Одни разочарования :)