Detsky mir
March 2024 •
3
Магазин хороший , большой ассортимент, но вот сотрудники грубые ! Случайно перепутала товар , поняла после покупки по чеку . Кассир для возврата попросил подойти на стойку администрации . Там меня встретила недовольная женщина (Светлана крючкова кажется) в дк Невский , гор Санкт-Петербург . Я пыталась ей объяснить суть возникшей проблемы , на что в ответ получила «мне неинтересно, что у Вас случилось, молчите и идите за мной!» это вообще нормально ? С таким хамством сталкиваюсь впервые . Далее на кассе она грубым тоном , просила других покупателей «побыстрее определиться с товаром» , а затем когда одна из покупательниц пошла поменять вещь в зал (не билось по штрихкоду) сказала в микрофон , чтобы та побыстрее взяла товар и бежала на кассу . Честно я была в шоке ! Я понимаю конец дня , люди устают и пр , но так общаться с покупателями , непозволительно! Благо хоть деньги вернули !