Некомпетентность парней на ресепшене.
Предложили вариант предоставления документов с помощью Госуслуг и других электронных вариантов, но к сожалению одному из наших друзей отказали.
Считаю предвзятость в сторону нашего друга не оправдана, меня как девушку пропустили без проблем