Planteeth
March 2024 •
5
Отличная стоматология с адекватными ценами на услуги. Посещал много раз, решил все свои проблемы. Особая благодарность Коцур Елизавете Вадимовне, хороший врач с заботливым отношением и старанием сделать все как можно лучше. Единственное, что хотелось бы улучшить, это добавление онлайн записи через какую-либо систему, без звонков и перезвонов. Так как думаю много потенциальных клиентов теряется лишь из-за того, что по крайней мере молодые люди в принципе не любят звонить и привычно решать вопросы в переписке.
KFKh Sad
May 2023 •
3
Постараюсь описать подробно, может кому поможет. Из плюсов: реально живые саженцы, быстрая доставка ( в том смысле что от загрузки товара до получения быстро, но высылают не сразу как ты сделал заказ) Из минусов: 1) большие проблемы с обратной связью с клиентом ( а именно: в чате на сайте не отвечают в принципе, но дозвониться по телефону проблем нет; статус заказа не отслеживается в личном кабинете, об этом нигде не указано и гадаешь твой заказ вообще отправили или нет; оставил жалобу на товар, написал на электронную почту, указанную на сайте, должны были ответить в течение 2 недель, прошло больше, ответа так и нет; не указано также на сайте, что курьерской доставки нет в принципе по всей Беларуси, и в итоге мы оплатили по цене доставки ,но забирать пришлось все равно самостоятельно на белпочте, платить меньше за доставку уже не сможешь, она идет как наложенный платеж) 2) на что была жалоба ( заказывал два куста голубики 2 лет, один похож на два года, второй нет, можно посмотреть фото ниже. Кроме этого заказывали 3 яблони 2-х лет, в итоге лишь одна похожа на 2-х летку. Про яблони жалобу им не писал, так как все равно на письма видимо не отвечают) Что в итоге? Планировал у них заказывать осенью еще, но не буду. Причины выше. К счастью нашел места получше с живыми саженцами с такой же ценой на деревья и ниже на голубику и жимолость, но качество лучше. На сайте у них все рейтинги и отзывы лишь отличные, возможно негативные удаляют, не знаю. Если фирма захочет все таки ответить, то мой номер заказа 11391