4 балла, поскольку сервис поставлен хуже, чем на других вокзалах, например на том же Ленинградском в Мск. Информативность чуть хуже. В целом норм, но могло быть лучше.
В конторе работают профессионалы своего дела. Большой поток людей и, как следствие, очередь. Но, благодаря правильному администрированию, всё происходит довольно быстро. Плюс, нотариус, увидев, что мы торопились, вышел раньше с обеда значительно раньше, за что ему отдельное спасибо.
Очень чистый мини отель. Благожелательный персонал. Приехали как раз, когда началось похолодание, так что порадовали теплый пол в ванной и хорошо работающий климат-контроль.
Тепло и уютно. Отлично придумали с "уголками отдыха" на подоконниках.
Хорошее местоположение.
Так вроде бы неплохая пиццерия, но столкнулся с непонятным для меня:
1) отказались принять заказ до 10.00, хотя все были на месте и до начала работы оставалось о несколько минут.
2) разговаривали неприветливо, словно делали отдолжение.
3) в доставку часто очень сложно дозвониться. Очень часто никто не берет трубку.
Большие очереди на паспортном контроле, что портит всё остальное. В остальном всё хорошо, информация налажена хорошо, в т.ч. на русском. Очень понравился Premium Lounge.
Вполне приличный интернет-магазин. Широкий ассортимент. Всё, что заказывал, доставляли в точно в оговоренное время и в полном соответствии.
Порадовало наличие платной срочной доставки. Реально в считанные часы.
Всё хорошо организовано, при необходимости есть платный въезд. На перроне все четко и понятно, немного неинформативным показалось расписание внутри вокзала.
