Banzai
February 2020 •
1
Делюсь впечатлениями. Во-первых, большой вопрос к уровню доставки. С момента заказа, т.е. обработки и доставки ушло практически 2 часа (1 час 49 минут). Разумеется еда доставлена холодная, о чем тут же сообщили по телефону девушке, которая любезно говорила о том, что "НЕ МОЖЕТ БЫТЬ еда холодной, они доставляются якобы в термосумках, которые держат тепло 4 часа". Позиция Банзая такая, что клиент просто бессовестно врет, и они вовсе не холодные, а то, что перед вами точно-точно горячий продукт прямо из печи. Во-вторых, уровень готовки. Повара в глаза видели пироги, которые они отдают людям? Еда абсолютно не соответствует фотографии на сайте, помним про публичную оферту? Мало того, что холодная, так еще и с черной корочкой. В-третьих, хотелось бы получить официальный ответ, от администратора, либо от директора. Потому, что девушка на телефоне, сказала, что все вопросы задаются им. С каких пор несчастный пирог и картофель фри готовятся час и доставляются час в городе, который можно весь от и до проехать за 30 минут?