Анастасия Исабекова
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.7K
views
05.03.2025 обратились в ваш отдел для нанесения защитной пленки на новый планшет, приобретенный непосредственно перед этим в магазине. При первой попытке наклейки пленки сотрудник вернул устройство с многочисленными пузырями под пленкой. Кроме того, мы заметили полосу, проходящую посередине экрана.
Мы немедленно вернулись и попросили исправить дефект. Сотрудник предложил переклеить пленку, на что мы согласились. Однако, когда мы пришли забирать планшет во второй раз, ситуация оказалась значительно хуже: пузыри покрывали практически всю поверхность экрана.
Вместо того, чтобы признать свою некомпетентность, сотрудник обвинил нас в "потребительском терроризме", что считаю абсолютно неприемлемым и оскорбительным. Прошу провести разъяснительную беседу с данным сотрудником (05.03.2025) относительно качества обслуживания клиентов и недопустимости подобных высказываний. Данный инцидент нанес ущерб моей уверенности в качестве предоставляемых вами услуг.
Заправка отличная... Благодарность заправщику Андрею - за качество и хорошое обслуживание 👍👍👍
Нравится заправка, запрвляюсь тут .
Опературу - заправщику Андрню , отдельная благодарность , побольше таких сотрудников 👍👍👍