Всем добрый день!
К своему несчастью заказали готовые шкафы в Шатуре.
Менеджер Анна ( филиал Шатура) неправильно подобрала мебель - стеллаж длиннее закрытой части углового шкафа, что не позволяет поставить шкаф в угол). Размеры указны в договоре естественное без этого 15 сантимитрового зазоры в углу, также менеджер не предупредила , что в углу получается такой зазор.
Когда мебель собрали и шкаф не влез в комнату - сказали мол сами виноваты неправильнл посчитали, хотя мерили по размерам из договора.
Связазались с руководством - такие же , нежелающие никак решать проблему , которую сами создали.
К сожалению, не рекомендую что либо покупать в Шатуре.
Km
September 2022 •
5
Покупали в этом магазине плитку в два санузла, прихожую и на кухню.
Перед этим два месяца выбирали по всем доступным шоурумам и никак не могли ни определиться, ни подобрать сочетания, чтобы гармонично смотрелось не только внутри одного помещения, но и помещания перекликались между собой. Мы делаем ремонт без дизан-проекта.
В этом магазине нам помогли решить наши проблемы: долго и терпеливо вместе с нами раскладывали образцы, смотрели при разном освещении. Помогли посчитать объемы. Несколько раз пересчитывали из-за изменения наших "хотелок" на протяжении недели.
Товар доставили точно в заявленные сроки. Все в надлежащем качестве и полностью соответствует представленным образцам.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам магазина за их профессионализм, терпение и отзывчивости!!
МонАрх-Сервис
January 2022 •
1
К сожалению, клиентский сервис совсем не радует. С большой неохотой работают. Хамят. Решения проблем, коих много с новостройкой , не дождешься.
Drama
January 2020 •
1
Плохое отношение к клиентам. Обманывают и мухлюют с ценами. На сайта одно, по факту другое!