Multiregional TransitTelecom Ojsc
April 2024 •
1
Являюсь клиентом МТТ бизнес. 27 апреля 2024 г просто взяли и вырубили IP телефон. Техподдержка не работает, всех шлют лесом (на почту). По состоянию на утро 28-04 телефон так и не заработал. Даже переадресацию включить не удосужились. Спасибо за потерянных клиентов!
Manneken Pis
October 2020 •
1
Являюсь постоянным клиентом Маникена, все нравилось до последнего посещения. Сидели в ночь на пятницу со 2 октября на 3 октября. В 2 часа ночи попросили счет и оплатили. На сумму сначала не обратили внимания. Затем сделали заказ "с собой" отдельным чеком. Пока ждали, заглянули в чек и поняли, что с кол-вом пива явно ошибка. В чеке 11 больших бокалов, мы выпили максимум 8. Подумали, что по ошибке лишнее забили. Администратор сказала, нужно смотреть камеры, займет минут 20. Окей, ждем. Через мин 30 подошла к нам. В итоге мы услышали фразы такого плана "Вы сидите тут 6 часов, я камеры смотреть не могу, мне ресторан закрывать надо","Чего вы хотите, вы же уже оплатили счет?", "Мне эту сумму с официанта удержать?" Единственное предложенное решение - оставить отзыв в книге жалоб и предложений и обещание на след день посмотреть камеры и сообщить о результате. Отзыв в книге оставили, контакты тоже. Сегодня 8 октября, прошло 5 дней, до сих пор никто так и не связался. Хотелось бы получить ответ от руководства.